OK
Украина
Страна проживания
+38 089 410-10-10

Контакты:

Укртелеком

Не дозвонились?

Заказать звонок

Время работы

Пн-пт с 09:00 до 17:30

Обратная связь

Вход Регистрация
Вход через
или

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:

Забыли пароль?

Вход
E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

Каталог
Акции % Доставка Оплата Контакты Статьи Отзывы
Для покупки осталось:

Главная >>
Статьи
>>
Условия возвратаУсловия возврата

Условия возврата

В случае получения вами некачественного товара мы гарантируем возврат денег или замену товара.

Предъявление претензии к качеству товара в письменной форме должно быть произведено в течение 14 календарных дней с того момента, когда посылка поступила на почту. По истечении 14 календарных дней компания оставляет за собой право отказать в выполнении претензии.

Претензия к качеству товара:

Иллюстрация

1.Подготовьте заявление, в котором укажите: ФИО заказчика; контактный телефон и адрес проживания; артикул, наименование; количество товара, который Вас не устраивает; суть претензии;  желаемый результат после рассмотрения претензии (возврат денег, замена товара на аналогичный, зачисление денег на лицевой счет
в компании).  

Иллюстрация

2. Сфотографируйте товар. На фотографиях должны быть видны:
- товар в полном размере,
- его дефект,
- маркировочная этикетка.

Иллюстрация

3. Отправьте фотографии товара вместе с заявлением по электронной почте info@procvetok.com. В  теме письма укажите «Возврат товара». Ваша претензия будет рассмотрена согласно законодательству Украины в течение 14 календарных дней. Вам сообщат о результатах одним из способов: по телефону или по электронной почте (при ее указании), или заказным письмом по адресу проживания.

Если у Вас остались вопросы или есть предложения по улучшению работы компании, просим связаться с нашими специалистами по телефону +38 089 410-10-10 в рабочее время или по электронной почте info@procvetok.com.

Популярные товары
Роза Ангела KORDES
Быстрый просмотр
299.99 грн. / 1 шт
Роза Ангела KORDES
Флорибунда
5.0 / 2 отзыва
арт: 2031
Роза Ангела KORDES
Быстрый просмотр
299.99 грн. / 1 шт
Роза Ангела KORDES
5.0 / 2 отзыва
арт: 2031
Роза Ангела
Быстрый просмотр
217.99 грн. / 1 шт
Роза Ангела
Флорибунда
4.4 / 23 отзыва
арт: 2123
Роза Ангела
Быстрый просмотр
217.99 грн. / 1 шт
Роза Ангела
4.4 / 23 отзыва
арт: 2123
Иксия, смесь
Быстрый просмотр
59.99 грн. / 20 шт
Иксия, смесь
Гибридные
арт: 1274
Иксия, смесь
Быстрый просмотр
59.99 грн. / 20 шт
Иксия, смесь
арт: 1274
Фрезия махровая, смесь
Быстрый просмотр
39.99 грн. / 10 шт
Фрезия махровая, смесь
Махровые
5.0 / 1 отзыв
арт: 1107
Фрезия махровая, смесь
Быстрый просмотр
39.99 грн. / 10 шт
Фрезия махровая, смесь
5.0 / 1 отзыв
арт: 1107
Малина Золотые купола
Быстрый просмотр
67.99 грн. / 1 шт
Малина Золотые купола
Обыкновенные
арт: 7160
Малина Золотые купола
Быстрый просмотр
67.99 грн. / 1 шт
Смородина Добрыня
Быстрый просмотр
59.99 грн. / 1 шт
Смородина Добрыня
Обыкновенные
5.0 / 2 отзыва
арт: 7218
Смородина Добрыня
Быстрый просмотр
59.99 грн. / 1 шт
Смородина Добрыня
5.0 / 2 отзыва
арт: 7218
Гортензия Сандей Фрейз
Быстрый просмотр
154.99 грн. / 1 шт
Гортензия Сандей Фрейз
Метельчатые
арт: 6034
Гортензия Сандей Фрейз
Быстрый просмотр
154.99 грн. / 1 шт
Буддлея Иль де Франс
Быстрый просмотр
73.99 грн. / 1 шт
Буддлея Иль де Франс
Давида
арт: 6012
Буддлея Иль де Франс
Быстрый просмотр
73.99 грн. / 1 шт
Плющ Торндейл
Быстрый просмотр
134.99 грн. / 1 шт
Плющ Торндейл
Обыкновенные
арт: 4008
Плющ Торндейл
Быстрый просмотр
134.99 грн. / 1 шт
Ель Супер Блю Сидлинг
Быстрый просмотр
189.99 грн. / 1 шт
Ель Супер Блю Сидлинг
Колючие
арт: 6040
Ель Супер Блю Сидлинг
Быстрый просмотр
189.99 грн. / 1 шт
Аквилегия Нора Барлоу
Быстрый просмотр
22.99 грн. / 1 шт
Аквилегия Нора Барлоу
Обыкновенные
4.0 / 1 отзыв
арт: 8002
Аквилегия Нора Барлоу
Быстрый просмотр
22.99 грн. / 1 шт
Аквилегия Нора Барлоу
4.0 / 1 отзыв
арт: 8002
Брошюра И.Русских 33 рецепта для сада и огорода
Быстрый просмотр
39.99 грн. / 1 шт
Брошюра И.Русских 33 рецепта для сада и огорода
Быстрый просмотр
39.99 грн. / 1 шт
▲ Наверх

Подпишитесь на рассылку!

Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций

E-mail для подписки

Подписаться

Некорректно введен email

Спасибо за подписку!

Более 500 000 подписчиков!

ООО "ПРОЦВЕТОК"
Тел: +38 089 410-10-10
Юридический адрес: 14000, Украина, Черниговская обл., г. Чернигов, просп. Победы, дом 95Б
Время работы: Пн-пт с 09:00 до 17:30
E-mail: info@procvetok.com
Copyright © ООО “Процветок”, 2021

Выберите Ваш регион:

↑ Наверх