Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Таскаева Ольга Евгеньевна
26.06.2020 09:02
Здравствуйте Скажите пополнение каталога многолетниками еще будет в этом сезоне?
Администратор: Ольга Евгеньевна, добрый день! До середины июля ассортимент на сайте будет еще пополняться. С уважением, Ирина, Procvetok.
25.06.2020 16:29
Будут ли начислены бонусы при заказе и предоплате, если регистрация и создание личного кабинета прошла после предоплаты( пару часами раньше) в этот же день?
Администратор: Добрый день! Да, конечно. Если Вы сделали заказ, оплатили его, то 5% от суммы оплаты вернутся на Вашу карту клиента. Независимо от того, прошли Вы регистрацию, или нет. С уважением, Ирина, Procvetok.
Головач Светлана Николаевна
15.06.2020 16:05
Здравствуйте,европочта это как понять? Мне сказали ,что это гипермолл.....это правда? А курьер как понять
Администратор: Добрый день! Европочта это бывший ГиперМолл. Пункты выдачи в магазине Евроопт. А курьерская доставка - это доставка до двери по домашнему адресу. С уважением, Ирина, Procvetok.
14.06.2020 09:20
Добрый день ! Смотрим ежедневно ваш канал ( лучше любого сериала ) внедряем все ваши советы. Если можно есть несколько вопросов по томатам :
1) Подергивая цветоносы для оплодотворения в теплице , оплодотворение происходит сразу или желательно повторить процедуру ? Как часто возникает пыльца? в случае если она спеклась и не успело произойти оплодотворение , можно ли его произвести в другой день?
2) Зачастую на уже завязавшихся помидорках остается цветок .. желательно ли их убирать И могут ли оставшиеся , отжившие цветки спровоцировать гниль? Правда ли , что если снять цветочек размер плода может перестать развиваться?
3) Утром цветочки выглядит, как оплодотворенные а к вечеру они закрываются, закрываются ли оплодотворенные цветки на ночь как обычные ?
И вопрос по перцам :
Есть ли какой то способ направления цветочков перца наружу куста и на каком этапе это можно сделать? у нас часто плоды растут внутрь куста и травмируют развилки ..
Благодарю ! С уважением Ольга .
Администратор: Здравствуйте. К сожалению, наши операторы колл-центра, которые рассматривают вопросы, не настолько компетентны, как наши эксперты канала (от которых Вы ожидаете получить ответ). Специально для ответов на вопросы мы проводим прямые эфиры с экспертами, на которых пытаемся ответить на весь поступивший поток вопросов. Что Вам нужно сделать: Когда мы объявим дату следующего прямого эфира, мы выложим на наш сайт procvetok.com страницу эфира, на которой можно будет опубликовать свои вопросы. Далее, мы постараемся ответить на них в прямом эфире. С уважением, Procvetok
Бурдило Елена Сергеевна
12.06.2020 13:15
Добрый день! Помогите, пожалуйста, советом. Покупали недавно у Вас пион. Принялся, пошел в рост. Всё было хорошо. Но 8 июня приехали на дачу, а он подвял. Мы его хорошо полили, он на глазах поднялся. Через день снова подвял, опять полили. Т.к. земля вокруг него была влажная, полили чуть-чуть. Он опять ожил. Сделали ему тень, чтоб солнце его не жарило. Землю вокруг него проворошили. А вчера стебли в местах изгиба ( где они были опущены, когда были в вялом состоянии) начали сохнуть. В чем может быть проблема?
Администратор: Добрый день! Посадка пионов весной имеет ряд особенностей. У пиона всасывающие корешки нарастают только в холодных условиях. Поэтому если пион сажается весной, когда уже наступили теплые дни, то следует посадить его в контейнер и отправить на пару месяцев в холодильник или прохладный погреб. Иначе будет слабая корневая система. В данном случае в год посадки пион развивается слабо, нормальный рост он сможет показать только в следующем году. Пион также поражается грибковыми болезнями, но не видя характер поражения делать какие-то предположения нецелесообразно. Пришлите, Елена Сергеевна, нам фото, пожалуйста, на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-314-8-314. С уважением, Ирина, Procvetok.
Савко Ольга Владимировна
04.06.2020 14:33
Добрый день. Я хотела бы заказать луковицы Нарцисса Грейт Лип. В параметрах товара указан размер посадочного материала -12/14 см. Подскажите,пожалуйста, это размер 1 луковицы ?
Администратор: Добрый день, Ольга Владимировна! Да, это размер 1 луковицы. Информация представлена достоверная. С уважением, Анна, Procvetok
Денисевич Лена Анатольевна
28.05.2020 08:59
Здравствуйте !!!, Скажите пожалуйста, я заказала цветы 25.05.2020 и оплатила того же числа . А можно ли узнать когда будет посылка.
Администратор: Добрый день, Елена Анатольевна! Этапы рассылки (доставки) посадочного материала:
– с 20 июня по 15 октября 2020: семена, декоративные кустарники, хвойные и многолетние растения,
лианы, сопутствующие товары.
– с 1 сентября по 15 октября: луковичные растения.
– с 1 октября по 15 октября 2020: плодовые деревья, кустарники и розы.
В Вашем заказе луковичные, соответственно рассылка начнется c сентября. С уважением, Екатерина, Procvetok
Скворцова Ольга Митрофановна
26.05.2020 16:51
Здравствуйте! Заказывали саженцы, получили в марте. Они до сих пор находятся в спящем режиме. Это нормально??? Ни одна почка не проснулась
Администратор: Добрый день, Ольга Митрофановна! Такое возможно, особенно с косточковыми культурами. Рекомендуем просмотреть видео на Youtube канале Procvetok: https://www.youtube.com/watch?v=9zD6Erl2Ozo&t=1s. Там подробно рассказано, как проверить живой ли саженец и какие меры предпринять, чтоб помочь ему проснуться. С уважением, Екатерина, Procvetok
Филимонова Анна Николаевна
22.05.2020 10:46
Добрый день! Хотела приобрести хосты, но ближайшую отправку пишут 1 сентября 2020 г. Так ли это?
Администратор: Добрый день, Анна Николаевна! Да, все верно! Рассылка Хост будет осуществляться с 1 сентября по 15 октября. С уважением, Анна, Procvetok
вебер валентина владимировна
22.05.2020 10:28
Здравствуйте! Я положила в корзину товар и не пойму что за цены смешные. Это реально так дёшево или я что то не так поняла?
Администратор: Добрый день, Валентина Владимировна! Возможно, Вы посетили сайт для жителей Республики Беларусь - www.procvetok.by. Перейдите, пожалуйста, на сайт для жителей Российской Федерации - www.procvetok.ru. С уважением, Анна, Procvetok
< 1  ...  2829303132  ...  46 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с обработку моих персональных данных . С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина