Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21704 отзыва
Отзывы покупателей
8.5
Береснева Олеся Николаевна
Июнь 2022
Очень хорошо
Из заказанных осенью роз выжили все, перезимовали на отлично, даже не ожидала) Но, есть Пересорт, что очень обидно, так как, растения не дешевые.
Июнь 2022
Добрый день, Олеся Николаевна! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! К сожалению, с явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. К компании действует гарантия на пересорт. Отправьте, пожалуйста, фотографии роз на электронную почту procvetok@mail.ru с указанием сортов и вопрос обязательно будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
7.3
Роговая Людмила Николаевна
Июнь 2022
Хорошо
Я в растерянности: из 4 присланных роз выжила только одна. Так и с первого взгляда у одной розы черенки были ярко-зелёные, свеженькие, а у трёх с подсохшими пятнышками на черенках. Пришли они очень рано (в марте) и начали распускаться почки и мне пришлось купить грунт и высадить в 5 литровые ведёрки и разместить на балконе. Все дёрнулись выпускать листочки, а затем у трёх стали засыхать. Выжила только одна. Больше заказывать не стану лучше куплю на рынке у проверенных людей.
Июнь 2022
Добрый день, Людмила Николаевна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. К сожалению, гарантия на приживаемость не предусмотрена в нашей компании, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента. В компании действует гарантия на качество полученного товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Для снижения рисков не приживаемости растений, рекомендуем нашим клиентам делать запрос на отправку посадочного материала ближе к времени посадки. Например, перенести отправку заказа с марта на апрель или май. Тем самым вероятность потерять растение при хранении - снижается. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Влащенко Любовь Павловна
Июнь 2022
Превосходно
8.8
Потапова Евгения Николаевна
Июнь 2022
Очень хорошо
Здравствуйте. Выписываю у вас не первый раз, все нравилось, посадочный материал великолепный, но....последний раз с саженцами заказала триходермин 500 гр. Фасовка и 30мл энергия роста profit. Состав один, но в упаковке 500 гр, были не гранулы, а семена ячменя или овса, точно не скажу. При том, что стоимость этого триходермина приличная, было не очень приятно.
Июнь 2022
Добрый день, Евгения Николаевна! Благодарим за отзыв. Вы оформляли Триходермин, 500 г. Препаративная форма: Спорово-мицелиальная масса на сыпучем зерновом субстрате. На сайте есть фото, как выглядит данный триходермин. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Шугаева Ольга Владимировна
Июнь 2022
Превосходно
Спасибо большое за все растения, которые приобрела прошлой осенью. А покупала я много всего). Не выжил только вереск (но тут сама виновата, посадила в неправильное место) и черешня (не знаю почему). Остальные все живут, растут и развиваются, радуя меня своим цветением, или еще только собираются порадовать.
9
Борисевич Вера Николаевна
Июнь 2022
Очень хорошо
Заказывала георгины в начале мая, мене сообщили , что отправка будет 18.05.22 Все очень быстро пришло в начале июня уже получила (несмотря на отдаленность - Дальний Восток, даже не ожидала), сразу высадила в грунт, но досада, до сих пор два клубня никак не прорастают, в чем дело не пойму, при посадке добавила триходерму, толи качество посадочного материалы не соответствует заявленным или что-то другое. Землю специально подготовила - внесла перегной. Как быть?
Июнь 2022
Добрый день, Вера Николаевна! Благодарим Вас за отзыв.
Вам надо проверить состояние клубней.
Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки. Если изначально товар вызывает сомнения, необходимо его сфотографировать и прислать нам на электронную почту procvetok@mail.ru. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
7.3
Бондал Сергей Владимирович
Июнь 2022
Хорошо
Все пришло хорошо упакованое. Из заказанных восьми саженцов две малины, черешня и слива не прижились. В нашей компании не предусмотрена гарантия на приживаемость, т.к. у нас нет возможности проконтролировать как высаживается растение и какой за ним уход. Приживаемость зависит от многих факторов. У нас предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки. Если изначально товар вызывает у Вас сомнения, необходимо сделать фотографию и прислать нам. Чтобы мы могли предложить варианты решения данной ситуации. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
Июнь 2022
Добрый день, Сергей Владимирович! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация.
9
Июнь 2022
Очень хорошо
Всё пришло хорошо упаковано, ни одно растение не поломалось. Довольна, в каком виде пришёл заказ. Одно только пожелание, чтобы работали со всеми пунктами СДЭКА, пункт выдачи был возле дома, но пришлось ехать в другой, который намного дальше
6.3
Фенченко Александр Александрович
Июнь 2022
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Весной приобрела у вас две яблони, выписывала именно у вас, не смотря на цену, потому что считала, что ваши саженцы гарантированно лучшие... В итоге проснулась только яблоня Розовый налив, а Коробовка(Медуничка) так и не отошла от зимы (хотя именно из-за неё я и делала заказ) Очень неприятно и я разочарована.
Июнь 2022
Добрый день, Александр Александрович! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В нашей компании не предусмотрена гарантия на приживаемость, т.к. у нас нет возможности наблюдать как высаживали растение и какой за ним уход. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографию саженца на электронную почту procvetok@mail.ru, мы запросим консультацию у нашего специалиста. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
8.8
Ковалева Татьяна Петровна
Июнь 2022
Очень хорошо
Заказываю посадочный материал не первый раз, всегда была довольна качеством, но в последний раз, один из двух саженцев(а именно герань садовая) погибла, так и не взойдя, саженец пришёл живой, но с одним слабенький росточком, не повезло. В целом работой компании довольна, рекомендую. В пожеланиях: расширяйте ассортимент.
Июнь 2022
Добрый день, Татьяна Петровна! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что герань не выжила. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, можно обратиться в срок гарантии и вопрос будет решен. На приживаемость гарантия не распространяется. Жаль, что вовремя к нам не обратились. Приносим извинения!
Учтем Ваше пожелание и будем стараться расширять ассортимент. С Уважением, Надежда, Procvetok
9
Жиденко Елена Адольфовна
Июнь 2022
Очень хорошо
Procvetok мне очень нравится. С удовольствием слушаю сотрудников на Ютубе. Доверяю мнению специалистов.
По поводу заказа. Все было прекрасно упаковано. Очень понравились крепыши - гортензии и розы. Прекрасно развиваются
после посадки в почву. Гладиолусы высадила в горшки. Взошли. А вот с флоксами - плохо. Пришли сухие корешки. После отмачивания пересадила в землю. Была слабая надежда на то, что отойдут в земле. Но, увы!
Июнь 2022
Добрый день, Елена Адольфовна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с флоксами. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Просим присылать фотографии товара на электронную почту procvetok@mail.ru в срок. Ваш вопрос был бы обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Июнь 2022
Превосходно
Добрый день. Заказываю уже не первый раз. Всё супер. В этот раз очень порадовало WhatsApp оповещение. Не надо было замарачиваться (отслеживать самостоятельно) по поводу доставки. Спасибо большое.
10
Июнь 2022
Превосходно
Добрый день. Искала где можно оставить отзыв-благодарность Ивану Русских за его замечательные советы и видео. Как приятно слышать грамотного и образованного человека. Я городской житель абсолютно без опыта выращивание каких-либо культур, случайно нашла его ролики на Вашем сайте и уберегла свой сад-огород от массы глупых советов по обеззараживанию почвы и лечении всевозможных болезней. Огромное СПАСИБО Вам и Ивану Русских.
10
Булатова Наталья Валерьевна
Июнь 2022
Превосходно
Все получила очень быстро. Хорошо упаковано. Корнеплоды отличные. Спасибо!
Июнь 2022
Добрый день, Наталья Валерьевна! Благодарим за отзыв. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Надежда, Procvetok
8.3
Мельникова Ольга Михайловна
Июнь 2022
Очень хорошо
Бегонии не все взашли
Июнь 2022
Добрый день, Ольга Михайловна! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, гарантия на приживаемость и всхожесть у нас не предусмотрена, т.к. мы не видим как высаживается растение и какой за ним уход.
В нашей компании есть гарантии на качество 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи и на пересорт до проявления первых сортовых качеств. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. С уважением, Елизавета, Procvetok.
3.5
Соловьева Валентина Михайловна
Июнь 2022
Не очень хорошо
Качество посадочного материала отвратительного качества.Из посылки на 90 руб.. прижилась только одна роза и ирис.Малина,две розы и георгины так и остались,какими прислали.На претензию ответили,что лается 14 дней ,если учесть ,что сразу не садишь и ждала надеялась.Не принесли не извинения и не захотели ,хотя бы каким то образом,хоть частично возместить ущерб. Никому не рекомендую иметь дело с этой фирмой,качество отвратительное и отношение такое же
Июнь 2022
Добрый день, Валентина Михайловна! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. По законодательству Республики Беларусь живой посадочный материал обмену и возврату не подлежат. Наши гарантии прописаны в открытом доступе на сайте. К сожалению, гарантию на приживаемость мы не даем, т.к. присутствует много факторов, которые влияют на приживаемость растений. У нас предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки. Если изначально товар вызывает у Вас сомнения, необходимо сделать фотографию и прислать нам. Чтобы мы могли предложить варианты решения данной ситуации. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.8
Фандикова Людмила Анатольевна
Июнь 2022
Превосходно
2.8
Кучевский Александр Никитич
Июнь 2022
Плохо
Добрый день. Долго присматривался к магазину и решил в первый раз сделать заказ. Заказ был сделан в конце марта 2022 года на сумму более 200р. Были заказаны несколько видов хост (5шт), проса прутьевидное (3 шт.), осока Эверголд (2 шт), осока Айс Данс (2 шт) и овсяница голубая элайджа (2 шт). Хранил в подвальном, проветриваемом помещении до мая месяца так как, погода была холодная и по ночам были заморозки. Высадил в мае месяце. Погода для приживания посадочного материала установилась идеальная (в среднем днем 10-15градусов и почти через день шли дожди).
В итоге из заказанного материала прижились все хосты и одно просо, то есть только 50%. Если более внимательно проанализировать по видам и того меньше- от 0 до 33%. Ответ от компании получил стандартный, который приходит в 99,9% случаях. Вы его можете почитать под любой рекламацией. «У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно.» Этот ответ от компании вы увидите и на мой отзыв.
Вывод напрашивается сам собой. Не трате ваше время и деньги. Не стоит рассчитывать на чудо, которое написано на сайте и выложено в красивых картинках, за которыми фактически как показала практика не чего не стоит. Будьте внимательны и делайте выводы.
Июнь 2022
Александр Никитич, Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Согласно законодательству Республики Беларусь, посадочный материал не подлежит обмену и возврату.
Мы же идем навстречу нашим клиентам и предоставляем 14 дней с момента поступления отправления на почту или пункт выдачи заказа, а также с момента вручения посылки курьером для определения качества товара, что указано на нашем сайте
К сожалению, мы не можем предоставить больший срок дополнительной гарантии, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента.
В вашем случае, обращение по качеству товара произошло спустя 2 месяца с момента получения посылки. По этой причине вам был дан отказ в принятии вашей рекламации.
Для снижения рисков неприживаемости растений, рекомендуем нашим клиентам делать запрос на отправку посадочного материала ближе к времени посадки. Например, перенести отправку заказа с конца марта на начало мая. Тем самым вероятность потерять растение при хранении - снижается.
Относительно конкретно хост и декоративных трав, их можно заказывать/получать в период с июня по август. В этот период значительно проще определить жизнеспособность саженцев, так как уже появляются листья.
Мы сожалеем, что опыт сотрудничества с нами вас огорчил. Мы ценим наших клиентов и искренне желаем, чтобы такие ситуации не случались.
9.3
Лазина Наталья Васильевна
Июнь 2022
Превосходно
Добрый день! Сотрудничаю с вашей компанией не первый год! Всегда посадочный материал приходил во время и хорошего качества! Но к сожалению саженец сливы ,из последней посылки, "спит" по сей день! Очень жаль!
10
Волкова Л.Н.
Июнь 2022
Превосходно
Спасибо большое за хосты. Пришли в хорошей упаковке, отличном состоянии. В прошлом году заказывала розы , прижились 3 из 4, 2 заказанные хосты принялись отлично. Спасибо вам ещё раз. Жду расширения ассортимента и интересных новинок, насколько это возможно.
10
Нагорская Римма Григорьевна
Июнь 2022
Превосходно
Всё отлично. Сервис на высоком уровне. Меня всё устраивает. Спасибо за все 3 посылки. Доставлены в лучшем виде.
9
Сорокина Елена Вячеславовна
Июнь 2022
Очень хорошо
Все отлично, только посылка уехала не по тому адресу. Качество посадочного материала, упаковка 5+
7.3
Монид Лилия Анатольевна
Июнь 2022
Хорошо
К сожалению не могу прикрепить фото полученного посадочного материала. Из 5 заказанных кустов 1 (Дейция) прислали с одной живой веткой (остальные сухие) и парой листочков на ней.
Из 3 кустиков голубики 1 без листьев.
Оба растения реанимировать не удалось, погибли.
Сразу же обратилась в службу поддержки, отправила фото некондиционного товара, но никто со мной не связался. Обидно.
Июнь 2022
Добрый день, Лилия Анатольевна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Ваше обращение было рассмотрено и предоставлен ответ на электронную почту 26.05.2022 г. В рассмотрении вопроса никто не отказал. Предоставьте, пожалуйста, фото саженцев на электронную почту - procvetok@mail.ru для дальнейшего решения вопроса. С уважением, Анна, Procvetok
10
Бережкова Зейнаб Аюубовна
Июнь 2022
Превосходно
Заказывала клубни георгин, в пути были 13 дней. Все пришло в очень хорошей упоковке с отличным посадочным матереалом! Спасибо компании, рекомендую!!!
4.8
Ларичев Андрей Владимирович
Июнь 2022
Посредственно
Заказал розу Амбер Куин 25.04.2021 (Заказ 513147) вместе с остальными сортами роз... всё пришло живое, посадил... кустик принялся хорошо, в год посадки не было не одного цветка, а в этот год кустик зацвёл и... о, чудо! (( Вместо ожидаемой розы Амбер Куин, распустился куст какого-то непонятного мелкоцветкового шиповника белым цветом!((( Сказать, что я расстроен - не сказать ничего! Зря потраченные деньги и целый год бесполезного ухода за кустом... чтоб получить такой мусор!
Июнь 2022
Добрый день, Андрей Владимирович! К сожалению, с явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных и белорусских поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на них. Тем не менее случаи пересортицы у нас достаточно редки. Мы искренне сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. Наша компания предоставляет гарантию на пересорт. Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Валькина Ирина Юрьевна
Июнь 2022
Превосходно
Ребята молодцы! Быстро собрали посылку, сроки доставки всего 5 дней, упаковка качественная, луковицы все хорошие, не сухие, не гнилые, уже с наклюнувшимися росточками! Я довольна и качеством посадочного материала, и ответственностью коллектива к своим клиентам! Процветания Вам!
10
Июнь 2022
Превосходно
Спасибо , все дошло хорошо ,отлично упаковано,
все саженцы живые, хорошего качества и размера ,сразу пошли в рост .В очередной раз убедилась в вашей компетентности . Пользуюсь вашими услугами с августа 2016 .
4.5
Буробина Елена Павловна
Июнь 2022
Посредственно
Ранней весной заказала триходермин 500гр. Взяла большую упаковку, чтобы хватило на все и на весь сезон. Посылку прислали вовремя и хорошо упакованную, но со сроком годности истекающим через несколько дней. Когда я стала им пользоваться, он был уже просрочен. На мой вопрос, как же так, даже не предупредили, может взяла бы 250 гр упаковку. Ответ был потрясающий: "Он действует и после срока годности". Даже никто не извинился. Никому не советую покупать на этом сайте. Я дорогу сюда забыла!
Июнь 2022
Добрый день, Елена Павловна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Срок хранения 4 месяца с даты изготовления. Но после истечения данного срока препарат также годен для использования, немного уменьшается сила действия грибов. В будущем постараемся исправить в Ваших глазах. Приносим извинения за доставленные неудобства.
10
Июнь 2022
Превосходно
Доброго времени суток, уважаемая команда процветок. Я к вам с гигантской просьбой! В прошлом году приобрела у вас саженец розы Кардинал Ришелье! И знаете, она прекрасна! Яркие, тёмно-фиолетовые цветы, много бутонов. Просто восторг! Но как же она хлорозит. Чем еще можно поддержать, помимо хилатных подкормок. И самое главное: пишут, что после цветения, её необходимо обрезать, но нигде не указывается - как. Пожалуйста, если это будет возможно, выложите видеоурок по обрезке этой прелестницы, для начинающих розоводов! Хорошее благодарю за ответ и долгих вам лет процветания!
Июнь 2022
Добрый день, Ольга Александровна! Благодарим за обратную связь. Информация будет передана в соответствующий отдел. С уважением, Анна, Procvetok
9.3
Новикова Инна Александровна
Июнь 2022
Превосходно
Корень у саженца сливы был так плотно упакован, что частично сломался.
Июнь 2022
Добрый день, Инна Александровна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Анна, Procvetok
10
Девяткова Галина Ивановна
Июнь 2022
Превосходно
Всё живое и прилично выглядит
9.5
Бочко Анна Николаевна
Июнь 2022
Превосходно
Благодарю!
10
Гуминская Анастасия Сергеевна
Июнь 2022
Превосходно
10
Кончакова Алла Владимировна
Июнь 2022
Превосходно
Огромное спасибо Вам. Я любовалась уже вскоре после получения тюльпанами, сейчас подрастают пионы. Живы все растения, благодарна за Вашу ответственность! Качество цветов отличное, растения сильные. Спасибо, буду с Вами и дальше.
10
Степанова Галина
Июнь 2022
Превосходно
Дополнение к предыдущему отзыву. Я была очень довольна качеством посадочного материала, и теперь могу поделиться ещё одной радостью, всё, что прислали: роза, пион, флокс, хоста, клематис , прекрасно перенесли посадку, дали ростки, Роза уже развернула листочки. Все растения бодренькие, здоровенькие. Спасибо компании за прекрасную работу.
4.5
Редрухина Вера Васильевна
Июнь 2022
Посредственно
Заказывали 7 кустов малины. Из них 4 куста были с сухими корнями и поэтому не прижились.
Июнь 2022
Добрый день, Вера Васильевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и саженцы не прижились. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Анна, Procvetok
10
Хомякова Анастасия Александровна
Июнь 2022
Превосходно
10
Июнь 2022
Превосходно
Все хорошего качества. Упаковка отличная. Жаль что сопроводительную
инструкцию не вкладывают в посылку. А раньше всегда выкладывали рекомендации
9.8
Роговская Лариса Александровна
Июнь 2022
Превосходно
10
Хисамутдинова Людмила Давлетовна
Июнь 2022
Превосходно
Заказ пришел в отличном состоянии, все очень аккуратно упаковано.
Все прижилось.
Спасибо большое! Надеюсь, скоро роза и лилии порадуют своим цветением!
10
Степаненко Ирина Вячеславовна
Июнь 2022
Превосходно
10
Белоусова Александра Сергеевна
Июнь 2022
Превосходно
От всей души благодарна всему коллективу "Процветок"!!! Все мои саженцы пришли в замечательном состоянии!!! Все отлично!!!Большое спасибо!!!
10
Базылева Елена Викторовна
Июнь 2022
Превосходно
10
Июнь 2022
Превосходно
Спасибо за хорошую работу и отличный ассортимент!
7
Орлик Татьяна Викторовна
Июнь 2022
Достаточно хорошо
Два кустика винограда так и не распустились, розы чахли , но потом дали ростки, очень слабые
Июнь 2022
Добрый день, Татьяна Викторовна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились. Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Анна, Procvetok
