Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
22294 отзыва
Отзывы покупателей
9.8
Коткина Елена Викторовна
Октябрь 2024
Превосходно
Молодцы!
Октябрь 2024
Добрый день, Елена Викторовна! Благодарим Вас за высокие оценки и сотрудничество с нами! С уважением, Алеся Procvetok
10
Губернаторова Елена Викторовна
Октябрь 2024
Превосходно
Любимая компания!!! Всегда на высоте! Весь посадочный материал прекрасного качества 🌷🌷🌷спасибо и процветания вам ❤️
Октябрь 2024
Добрый день. Елена Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания Вам! С Уважением, Алеся, Procvetok
10
Игнатова Оксана Денисовна
Октябрь 2024
Превосходно
Посылка пришла быстро. Посадочный материал отличного качества и хорошо упакован. Теперь осталось дождаться цветения - это самое главное в показателе работы! К сожалению "пересорт" - бич многих цветочных компаний. Очень хочется надеяться. что у вас с этим все хорошо! Удачи в работе и процветания!
Октябрь 2024
Добрый день, Оксана Денисовна! Спасибо за обратную связь. С явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. Если весной зацветет не тем цветом растения, тогда заполните форму рекламации с фото на сайте https://procvetok.ru/complaints/ Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
8.3
Петровская Мария Владимировна
Октябрь 2024
Очень хорошо
Здравствуйте,в последней посылке всё устроило,но так как весной с двумя отправления был провал ,Пока с недоверием и без рекомендаций.А так же по срокам вопросы существуют,изначально может заявляться один период отправки ,но по факту он меняться до 30 дней позже.,так было весной.
Октябрь 2024
Добрый день, Мария Владимировна! Благодарим за Ваш отзыв. Мы учтем Ваши пожелания и будем работать над этим, для лучшего качества! С Уважением, Мария, Procvetok
6.5
Жанна Щербо
Октябрь 2024
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Давно заказываю цветы в Процветке и много. Всегда оставалась довольна, рекомендовала знакомым. В этот раз заказала пион Франсуа Ортега. Пришло малюсенькое тонюсенькое кривое, в форме полуовала, корневище с двумя вроде бы побегами. Это так должно быть?????!!!!!!За такую цену???
Но флоксы и лилия пришли хорошие.
Октябрь 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 или по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением, Мария, Procvetok
10
Уразбекова Елена Александровна
Октябрь 2024
Превосходно
Как всегда все дошло быстро и хорошего качества. Кто ещё сомневается ,рекомендую от души
10
Кочанова Светлана Александровна
Октябрь 2024
Превосходно
Все замечательно. Посылка пришла быстро , упаковано всё отлично.Я очень довольна работой с Вами. Обязательно буду рекомендовать и заказывать.
Октябрь 2024
Добрый день, Светлана Александровна! Коллектив Procvetok благодарен за Ваш добрый отклик. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами. С Уважением, Антонина, Procvetok
Октябрь 2024
Добрый день, Татьяна Ивановна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания Вам! С уважением, Алеся, Procvetok
10
Акинчиц Лариса Алексеевна
Октябрь 2024
Превосходно
В посылке с цветами всё было аккуратно упаковано, очень понравился вкладыш с цветными фотографиями заказанных растений с краткими рекомендациями по посадке и уходу за ними. Не первый раз у вас заказывала и всем рекомендую ваш сайт. Спасибо.
Октябрь 2024
Доброе день, Лариса Алексеевна. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокие оценки! Будем рады сотрудничеству с нами в новых сезонах! С уважением, Алеся. Процветания Вам!
10
Финикова Юлия Альбертовна
Октябрь 2024
Превосходно
Удобно было общаться по всем вопросам в WA. Заказ был сделан в середине лета на осень. Об отправке посылки известили. Упаковано очень хорошо, все одиночные маленькие луковки тоже подписаны. Посадочный материал понравился. Теперь осталось надеяться, что не будет пересорта. А так всё отлично!
Октябрь 2024
Добрый день, Юлия Альбертовна! Благодарны за Ваш добрый отклик. Надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Комченкова Наталья Николаевна
Октябрь 2024
Превосходно
Спасибо за то, что Вы отправляете качественный материал и что особо ценно соответствующий сортности , успехов вам в работе и ПРОЦВЕТания ❤️👍😻
Октябрь 2024
Добрый день, Наталья Николаевна! Благодарим за обратную связь. Будем рады сотрудничать в новых сезонах. Процветания Вам. С уважением, Алеся, Procvetok
10
Кондратьева Елена Михайловна
Октябрь 2024
Превосходно
По срокам исполнения заказа претензии отсутствует. По доставке жаль, что долго идёт посылка.Со Смоленска к нам ближе, а она идёт на сортировку в обратную сторону, в Москву. Всегда переживаю как доедут саженцы. Но это уже не к Вам. Спасибо за Вашу работу.
Октябрь 2024
Добрый день, Елена Михайловна! Благодарим Вас за высокие оценки и сотрудничество с нами!
9.5
Дуванова Алла Борисовна
Октябрь 2024
Превосходно
Спасибо, всё доставили в срок и хорошего качества. Буду заказывать у вас ещё. Единственное пожелание это обратная связь после заказа и оплаты и сами сроки поставки, может быть период разбить на несколько подпериодов? Не совсем понятно (особенно, в первый раз) дошла ли заявка/оплата и когда конкретно ждать, всё-таки 2 месяца срок не малый и климатические зоны разные. Спасибо за вашу работу.
Октябрь 2024
Добрый день, Алла Борисовна! Благодарим за Ваш отзыв. Мы учтем Ваши пожелания и будем работать над этим, для лучшего качества! С Уважением, Мария, Procvetok
10
Белодедова Светлана Анатольевна
Октябрь 2024
Превосходно
Спасибо. Посылка пришла быстро. Качество луковичных отличное.
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Кузянина Ирина Александровна
Октябрь 2024
Превосходно
10
Октябрь 2024
Превосходно
Спасибо,всегда откликаются на любую просьбу ,вовремя реагируют,материал хорошо упакован,приятно покупать у этой кампании.Рекомендую всем,кто любит растения .Процветания вам
Октябрь 2024
Добрый день, Сергей Иванович ! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Лагуновская Татьяна Ивановна
Октябрь 2024
Превосходно
Спасибо большое за растения! Все в очень хорошем состоянии. И упаковка замечательная, впервые встречаю такую! Буду обязательно Вас рекомендовать.
Октябрь 2024
Добрый день, Татьяна Ивановна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
9.8
Чижов Игорь Валерьевич
Октябрь 2024
Превосходно
10
Банникова Екатерина Анатольевна
Октябрь 2024
Превосходно
Все просто замечательно. Качество саженцев отличное, даже с учетом того что по своей вине я получила посылку на пункте выдачи на 9 дней позже. В Процветке заказываю растишки с 2019 года, не было ни одного раза что бы пришли плохие саженцы. Спасибо команде за отличную работу!
Октябрь 2024
Добрый день, Екатерина Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
9.5
Анищенко Инна Николаевна
Октябрь 2024
Превосходно
Долгожданная (в хорошем смысле) посылка пришла. Не на то отделение, но это больше вопрос к Европочте, в СМС сообщении не предупредили. Посадочный материал отличный. Всегда заказываю в этом магазине. И всем советую. Выбор очень большой. Вы мне очень нравитесь)
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Октябрь 2024
Превосходно
Все замечательно. Я очень довольна работой с Вами. Обязательно буду рекомендовать и заказывать.
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Цурик Татьяна
Октябрь 2024
Превосходно
Все отлично, отдельное спасибо за бумажный вкладыш с рекомендациями. Надеюсь, все посаженное приживется
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
9
Корнута Оксана Анатольевна
Октябрь 2024
Очень хорошо
Заказывала мелколуковичные для осенней посадки. В основном, посадочный материал пришел в хорошем состоянии, хорошо упакован. Немного подсушены луковицы рябчика шахматного и на луковицах хионодоксы обнаружились насекомые-вредители.
Было бы хорошо, если бы отправку луковиц начинали немного пораньше, хотя бы с середины сентября. На Урале и в Сибири в начале-середине октября уже может снег лежать.
Октябрь 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Также, мы будем усовершенстовать нашу работу! Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением, Мария, Procvetok
6.3
Заруднева Наталья Олеговна
Октябрь 2024
Достаточно хорошо
Крайне наплевательское отношение к клиентам. На многочисленные звонки - многочисленные "отмазки". Отвечают не менеджеры, какие-то "бабушки и тётеньки", которые ничего не знают. Отвечают как роботы. На то, что с Северного Сахалина - им насрать, с руководством связаться не дают. Врут, что это невозможно. Первая половина заказа по стоимости оказалась меньше, чем стоимость пересылки.
На то, что вторая половина предоплаченного заказа доедет, в замороженном виде, до северного сахалина в ноябре - менеджерам насрать.
Вход на сайт (для зарегестрированного несолько лет назад пользователя) просто нереально тупо сложный. Судя по уровню отвечающих на звонки, айтишника на сайте давно нет.
Данные в личном кабинете не обновляются, или появляется какая-то "ересь". На это замечание "бабушки -тётеньки" вообще ничего вразумительного ответить не могут.
Октябрь 2024
Добрый день, Наталья Олеговна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Посылки отправляются у нас централизованно крупными партиями. В этом сезоне самая первая отправка была 11.09.24. К этому времени не весь товар успел прийти на склад и Вам предложили отправить то, что было в наличии, Вы согласились. В остатке заказа остались лилии, которые поступили нам после 15.09.24. Вторая отправка осенняя была 28.09.24, Ваш заказ попал в эту же отправку.
Стоимость пересылки рассчитывается по тарифам почты России и зависит от веса посылки и расстояния города от Смоленска.
В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникают сомнения в товаре, Вы можете к нам обратиться, прислав фотографию на электронную почту procvetok@mail.ru или оставив рекламацию на сайте. Все вопросы всегда решаются.
Мы постараемся улучшить качество обслуживания наших клиентов на всех этапах оформления и получения заказа. С нашим руководством Вы можете связаться написав письмо директору https://procvetok.ru/director/
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Соколова Галина Парфеновна
Октябрь 2024
Превосходно
10
Дмитриева Светлана Владимировна
Октябрь 2024
Превосходно
Заказываю в этой компании ни первый год, все приходит хорошего качества, корневая система в отличном состоянии и всегда приживается. Спасибо большое.
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Стреляева Татьяна Михайловна
Октябрь 2024
Превосходно
Здравствуйте!
Получила луковицы лилий. Пришли довольно быстро, все живые.
Посмотрим как будут себя вести дальше. Совпадает ли сортность.
Спасибо за ваш труд!
Октябрь 2024
Добрый день, Татьяна Михайловна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания Вам и Вашему саду!
С Уважением, Мария, Procvetok
9.5
Щербак Валенина Ивановна
Октябрь 2024
Превосходно
9.8
Павликова Татьяна Владимировна
Октябрь 2024
Превосходно
10
Махнач Ирина Владимировна
Октябрь 2024
Превосходно
9.5
Быковских Татьяна Николаевна
Октябрь 2024
Превосходно
Посылка пришла вовремя, посадочный материал в хорошем состоянии, хорошо упакован. Все высадила, буду ждать результат.
Октябрь 2024
Добрый день, Татьяна Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания Вам и Вашему саду!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Морева Марина Николаевна
Октябрь 2024
Превосходно
Спасибо огромное. Всегда рада сотрудничеству с вами.
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Кузьмина Галина Викторовна
Октябрь 2024
Превосходно
Здравствуйте. Всё отлично, буду ждать весны.
Октябрь 2024
Добрый день, Галина Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Лозицкая Инна Михайловна
Октябрь 2024
Превосходно
Спасибо большое за качественную упаковку и сами растения. Всё бережно завёрнуто, закреплено. Уже посадила кустики, надеюсь, до холодов все приживутся. Очень пригодились рекомендации на сайте по месту посадки растений.
Октябрь 2024
Добрый день, Инна Михайловна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания Вам и Вашему саду!
С Уважением, Мария, Procvetok
9.8
Октябрь 2024
Превосходно
Как всегда все великолепно. Замечательные саженцы. Часто бывают новинки. Дальнейшего процветания 😊
Октябрь 2024
Добрый день, Ольга Леонидовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
9
Беспанская Елена
Октябрь 2024
Очень хорошо
Растения пришли в хорошем состоянии. Всё посажено, посмотрим в следующем году, как перезимуют
Октябрь 2024
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания! С Уважением, Мария, Procvetok
7
Полетаева Светлана Витальевна
Октябрь 2024
Достаточно хорошо
Весь посадочный материал ( голубика, калина, актинидия ) где-то хранился неопределенное количество времени. Пришел совершенно высохший, практически все листья опали, земляной ком как сухая мочалка. Посылку забрала вовремя, это к тому, чтобы вы не стали говорить, что посылка долго меня дожидалась, к тому же саженец малины пришел в прекрасном состоянии, как будто его только что выкопали. Стыдно так относится к своим обязанностям. Однозначно не рекомендую вашу компанию...
Октябрь 2024
Добрый день, Светлана Витальевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Также, мы сами уже Вам написали для решения вопроса. Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением, Мария, Procvetok
9.5
Сидорова Галина Николаевна
Октябрь 2024
Превосходно
Заказываю не первый раз. Качество посадочного материала хорошее, все приживается . Все аккуратно упаковано. Хотелось бы в осенний период немного сдвинуть сроки доставки, т.к. в октябре уже начинаются заморозки. Спасибо за то, что есть такой интернет-магазин.
Октябрь 2024
Добрый день, Галина Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем совершенствовать нашу работу по Вашим замечаниям! Процветания! С Уважением, Мария, Procvetok
10
Козлова Галина Александровна
Октябрь 2024
Превосходно
Получила заказ - саженцы роз.Саженцы пришли крепкие,с побегами и хорошей корневой системой.Доставка быстрая.Благодарю за добросовестную работу.
Октябрь 2024
Добрый день, Галина Александровна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
С Уважением, Мария, Procvetok
10
Бутько Юлия Викторовна
Октябрь 2024
Превосходно
8
Ганина Оксана Владимировна
Октябрь 2024
Хорошо
Понравилось качество луковиц(заказывала тюльпаны), упаковка. Хотелось бы, чтобы доставка была немного раньше, еле успела посадить до морозов, и то просто в этом году невиданно тёплый конец сентября и без дождей, в противном случае не смогла бы попасть на участок.
В прошлом заказывала розы, прижились, цветут, никаких проблем.
Октябрь 2024
Добрый день, Оксана Владимировна. Благодарим Вас за отзыв. Этапы отправки растений указаны на нашем сайте. Мы будем рады и дальше сотрудничать с Вами! Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая! Процветания Вам. С Уважением, Катерина
10
Алексеенко Елена Валерьевна
Октябрь 2024
Превосходно
Дорогой Процветок, спасибо огромное за такую бережную и качественную упаковку! Всё приехало в целости и сохранности! Чудесные кустики и луковицы ❤️
Октябрь 2024
Добрый день, Елена Валерьевна! Благодарим за обратную связь и высокие оценки нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Процветания Вам. С Уважением, Катерина, Procvetok
10
Октябрь 2024
Превосходно
Луковицы замечательные, упакованы отлично. Отдельное спасибо за памятку по посадке, начинающим цветоводам просто необходимо, не надо искать информацию в других источниках, да и опытным лишний раз напомнить не помешает. Не первый раз пользуюсь услугами Вашего магазина и всегда остаюсь очень довольна. Спасибо!!!
Октябрь 2024
Добрый день, Надежда Сергеевна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Процветания Вам. С Уважением, Катерина, Procvetok
7.8
Егорова Элина Викторовна
Октябрь 2024
Хорошо
Заказываю редко не столько из-за довольно высоких цен, сколько из-за того, что обычно нет в наличии нужного ассортимента, а заказывать 1-2 позиции невыгодно по причине дорогой пересылки. Также не устраивают осенние сроки доставки, т.к. в октябре уже поздно, часть посадочного материала буду хранить в холодильнике до весны. Порадовало, что флоксы и анемона в горшочках, спасибо.
Сервис - на высоте!
Октябрь 2024
Добрый день, Элина Викторовна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. Процветания Вам. С Уважением, Катерина, Procvetok.
10
Мальгина Дина Викторовна
Октябрь 2024
Превосходно
Луковки все отличные упаковка тоже ждём весну.
Октябрь 2024
Добрый день, Дина Викторовна! Благодарим за обратную связь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Процветания Вам. С Уважением, Катерина, Procvetok.
10
Раскина Ирина Иосифовна
Октябрь 2024
Превосходно
Заказываю в вашей компании не первый год . Посадочный материал приходит в хорошем состоянии , все приживается . Упаковка отличная
Октябрь 2024
Добрый день, Ирина Иосифовна! Благодарим за обратную связь. Будем рады сотрудничать в новых сезонах. Процветания Вам. С Уважением, Катерина, Procvetok
9.8
Федорова Юзефа Иосифовна
Октябрь 2024
Превосходно
Обслуживание, качество упаковки замечательное. не устроило качество посадочного материала крокусов. Из 10 луковок 2 явно весной не взойдут. Остальной материал пришел хорошего качества. Спасибо.
Октябрь 2024
Добрый день,Юзефа Иосифовна. Благодарим Вас за отзыв. Если Вам пришли некачественные луковицы, мы просим сразу высылать фото на нашу электронную почту: procvetok@mail.ru или оставлять рекламацию на сайте по ссылке: https://procvetok.kz/complaints/ . Компания возвращает денежные средства или высылает замену. Срок обращения: 14 дней с момента, как заказ поступил на почту. С Уважением, Катерина Процветания Вам.
9
Климова Ольга Николаевна
Октябрь 2024
Очень хорошо
Упакованы саженцы,отменно.Никогда такого не видела.Действительно, хоть на 360 градусов крути ,ничего не повредиться.Даже при условии что коробка пришла мятая(почтовая доставка) ,саженцы не пострадали.При условии длительной доставки(8 дней) до московской области, четыре вида флоксов пришли свежими не сухими, земля мокрая корни ,визуально живые.А насколько соответствует сорт узнаем в следующем году. Одна гортензия Литтл Спуки,с зелеными веточками и листиками.Вторая гортензия Тардива ,с осыпавшейся листвой,но некоторые веточки ломаются руками ,центральный ствол с зеленым срезом, корневая визуально живая.Земля мокрая,поэтому есть надежда что растение скорее живо,чем мертво.Надеюсь все приживется.Особую благодарность хочу выразить за обратную связь.Техподдержка на высоком уровне.
Октябрь 2024
Добрый день, Ольга Николаевна! Позвольте выразить благодарность за сотрудничество и развернутый отзыв. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. А мы в свою очередь будем стараться стать еще лучше для Вас. Процветания Вам. С Уважением, Катерина, Procvetok.
10
Кондратьева Елена Николаевна
Октябрь 2024
Превосходно
Заказываю здесь и луковичные и саженцы не первый год. Всегда всё без сбоев. Сотрудники общаются очень доброжелательно. Всё отлично.