Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21721 отзыв
Отзывы покупателей
9.3
Журавлева Наталья Вениаминовна
Октябрь 2021
Превосходно
Качество посадочного материала отличное. Спасибо)
7.3
Сазонов Юрий Петрович
Октябрь 2021
Хорошо
Качеством посадочного материала удовлетворен, с доставкой были проблемы. На Покров был снег и ночью -16, но потом пришло тепло 2 недели, что и спасло, все клубни посадил в теплую землю.. Спасибо!
8
Ваулина Алена Игоревна
Октябрь 2021
Хорошо
2 винограда, на вид не жизнеспособные, полностью сухие, боюсь что не перезимуют, если и живые, остальные саженцы, внешне хорошие, посмотрим по весне
Октябрь 2021
Добрый день, Алена Игоревна! Благодарим за отзыв. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Вы можете прислать фотографии саженцев на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/. Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
7.8
Шатохин Сергей Иванович
Октябрь 2021
Хорошо
Наконец пришла посылка с саженцами и луковицами. Спасибо за качественно упакованный товар и сам товар, несмотря на длительное нахождение на таможенном досмотре. Ваша команда держала в курсе событий по затянувшейся доставке, вежливо и с пониманием отвечали на звонки операторы. Спасибо за ваше видео обращение к покупателям чей товар застрял на таможенном досмотре. Главное, успела посылка до наступления сибирских холодов и посадки ушли в землю до мерзлоты. Несомненно порекомендую вашу компанию садоводам, так как затруднительная ситуация с доставкой показала вашу клиентоориентированность, спасибо ещё раз.
9
Евтух Владимир Владимирович
Октябрь 2021
Очень хорошо
Отличный сервис. Хорошая доставка. Качественные саженцы.
6.3
Смирнова Марина Алексеевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Очень долгая доставка через Смоленск, оператор писала, что два раза отправляли посылки на досмотр. Раньше такого не было. Пока пришла посылка, пошли дожди.
Октябрь 2021
Доброе утро, Марина Алексеевна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! Мы приносим свои извинения за задержку посылок, действительно, не по нашей вине, посылки были задержаны в Вязьме для досмотра таможенными службами России. В компании действует гарантия на качество посадочного материла, 14 дней с момента поступления посылки. Если у Вас возникли сомнения по поводу качества полученного товара, пожалуйста, сфотографируйте растения и отправьте рекламацию на сайт https://procvetok.ru/complaints/ или на электронную почту procvetok@mail.ru.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Ооржак Елена Анай-Ооловна
Октябрь 2021
Превосходно
8.3
Курских Ксения Сергеевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
10
Доманская Ольга Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Малышева Мария Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Дубинина Ольга Дмитриевна
Октябрь 2021
Превосходно
Материал пришел весь свеженький, корешки живые, все отлично.
10
Октябрь 2021
Превосходно
Первый раз сделала заказ на Лилии, Форзицию и Лапчатку. Заказывала по акции. Качество луковиц Лилий отличнейшее, с прекрасной корневой системой. Саженец Лапчатки и Форзиции также в отличном состоянии. Упакованы саженцы и луковички так, что все сохранено и испорчено, просто великолепно. Пришла посылка чуть позже обещанного срока, но не критично, все посажено
Мне очень понравилось. Доброжелательное отношение работников интернет магазина-всем спасибо!
Однозначно буду заказывать ваши растения.
Желаю PROCVETOK процветания!
9.8
Кононогова Светлана Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Лобанова Юлия Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
спасибо большое, покупала луковицы ирисов, все пришло в хорошем состоянии, немного задержали, но это не страшно, по звонку мне все объяснили и извинились. пользуюсь вашими услугами не однократно, все нравится, весной буду заказывать еще. желаю вам успехов и процветания.
6.3
Тюркина Ольга Николаевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Заказала крокусы, ориентируясь на срок доставки, чтобы успеть посадить до заморозков, но посылка шла так долго, что крокусы успели дать ростки. Часть крокусов все равно посадила в холодную землю и закидала листьями, а те, у которых ростки довольно большие- принесла домой, попробую дома посадить. Может к Новому году зацветут, как в сказке "12 месяцев". Что будет с крокусами, которые все-таки посадила, весна покажет, т.к. всю неделю обещают ночные заморозки до -5-7. Очень жаль, что подвела доставка, т.к. сами луковички хороши.
Октябрь 2021
Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, посылка задержалась из-за досмотра на таможне России. Мы старались сделать все возможное, чтобы наши клиенты получили свои заказы. Высаживайте крокусы в горшки и не переживайте, они порадуют Вас своим цветением. Будем рады сотрудничать с Вами в новых сезонах. С уважением, Елизавета, Procvetok.
7.8
Гибадуллина Ляйсина Рашидовна
Октябрь 2021
Хорошо
Заказывала луковицы лилии. Качество отличное! Большой минус - посылка шла больше месяца!!! Хорошо упаковано. Советую!
9.3
Гаврись Валерій
Октябрь 2021
Превосходно
7.5
Волкова Наталья Алексеевна
Октябрь 2021
Хорошо
7.5
Октябрь 2021
Хорошо
Дошло все хорошо, упаковано хорошо. Посадочный материал внешне хорошего качества. Но очень долго.
9.5
Пыльская Альфида Ямиловна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо! Все пришло в целости и сохранности. Конечно немного с задержкой. Посадочный материал отличного качества как и предыдущие.
9.3
Праскова Валентина Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Саженцы голубики дошли в отличном состоянии. Упаковка не повреждена. Буду ещё у вас заказывать.
9
Абанина Ольга Александровна
Октябрь 2021
Очень хорошо
8.8
Рогозина Светлана Петровна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Всё пришло в хорошем состоянии, огорчило то что заказ доставлялся долго.
10
Змерзлая Светлана Сергеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Присланные растения здоровые, в отличном состоянии, упаковка так хорошо продумана- земляной ком фиксирован надежно, само растение имеет возможность дышать. Спасибо за радость любоваться здоровыми растениями)) .
9.5
Вотякова Татьяна Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Из-за проблем на таможне, посылка шла долго, но я не стану за это снимать баллы( вторая посылка дошла быстро). Не уверена, что колхикум приживется. Луковица имеет достаточно большой проросток и засохшие цветы. Все-таки период покоя у колхикума -- это лето. Хотелось бы такие дорогие луковицы приобретать именно в это время. Подумайте об этом. А упаковка оба раза на отлично с плюсом.
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Александровна! Благодарим за отзыв. Вы можете прислать нам фотографии посадочного материала колхикума на электронную почту procvetok@mail.ru. Наши специалисты смогут подсказать по качеству и если товар действительно некачественный, то мы либо вышлем замену, либо вернем за него денежные средства. С уважением, Елизавета, Procvetok.
6.8
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Очень поздние сроки поставки, даже позже обещанных на сайте.
Доставка почтой России, как единственный вариант не всегда
хорошо по цене и срокам. Упаковка саженцев хорошая, а цветов
часто бывает небрежная.
9.8
Военный Институт Физической Культуры
Октябрь 2021
Превосходно
Все хорошо. Заказываю посадочный материал уже три года. Всегда все на высоком уровне. Буду и дальше покупать.
Спасибо за вашу работу!
7.8
Аухатова Гульнара Равилевна
Октябрь 2021
Хорошо
Хотелось, чтобы цветные упаковки.
10
Гордусенко Оксана Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Богдашина Людмила Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Благодарю, все что заказывала пришло в отличном состоянии и отлично упаковано. Все посадила под зиму. как рекомендовано. Посмотрим, весной. Благодарю.
8.3
Яшкова Екатерина Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
10
Янышева Флюра Фаритовна
Октябрь 2021
Превосходно
Благодарю. все ок
8.3
Октябрь 2021
Очень хорошо
Посадочный материал пришел очень хорошего качества. Правда луковицы лилий мелковаты. Но все без травм и болячек. Оставила желать лучшего работа почты.
Услугами компании пользуюсь с 2007 года. Саженцы и луковицы практически всегда были на уровне. Один раз был брак, заменили с подарком даже. А вот пересорт в клематисах встречается периодически. Конечно, доказать это сложно. Не каждый клематис зацветает в первый год. Да и когда их в саду под сотню, не докажешь что именно этот экземпляр пришел от вас пересортом. А вообще впечатления положительные.
Октябрь 2021
Добрый день, Светлана Ивановна! Благодарим за обратную связь! Напоминаем Вам, что в компании существует гарантия на соответствие растения сорту. Она действует до момента проявления сортовых качеств. Вы можете сфотографировать растение в момент его первого цветения и оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Рудь Оксана Ивановна
Октябрь 2021
Превосходно
Несмотря на задержку на таможне качество луковиц отличное! Немножко подпрели луковки гиацинтов, уже пустили корешки. Но я их подсушила, перед посадкой протравлю. Заказываю не первый год, никогда нет претензий. Сейчас ещё и памятку по посадке положили, это замечательно! Большое вам спасибо, желаю вам больше никогда не знать проблем!
7
Стрыгина Наталья Валерьевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Заказывала второй раз, саженцы груш замечательные, луковицы лилий шикарные, луковицы тюльпанов большие, саженцы малины тоже отличные, а вот виноград положили сухой, пыталась его отмочить, все напрасно. Смазалось общее впечатление от посылки, как ложка дегтя в мед.
Октябрь 2021
Добрый день, Наталья Валерьевна! Благодарим Вас за обратную связь! Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение (срок Вашей гарантии истекает 25.10.21). Вы можете прислать фотографии винограда на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.kz/complaints/. Ваш вопрос будет решен нашими специалистами. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Ивановская Римма Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо! Все качественно и быстро!
10
Пономарева Ирина Леонидовна
Октябрь 2021
Превосходно
7.8
Попугаева Ирина Сергеевна
Октябрь 2021
Хорошо
Оооооочень долгая доставка... Уже запереживала, думала обман, оплатила онлайн, а заказа все нет и нет.... Но, к счастью, все хорошо, заказ доставлен и уже посажен. И ещё очень неудобно, что стоимость доставки, т.е.почтовые расходы не включают в оплату сразу, а потом нужно наложенным платежом платить. Получается, что при заказе цена вроде как меньше (может так задумано????), а по итогу она двойная.... А если бы сразу доставка в оплату входила, было бы видно окончательную цену
Октябрь 2021
Добрый день, Ирина Сергеевна! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, у нас возникли некоторые сложности на таможне, поэтому посылка была немного задержана. Стоимость доставки почтой зависит от веса посылки и расстояния города от Смоленска, поэтому нет возможности сразу включать ее в стоимость заказа. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам цветущих палисадников. С уважением, Елизавета, Procvetok.
5.8
Семенова Надежда Герасимовна
Октябрь 2021
Нормально
Не все посадочные луковицы пришли качественные, так луковички мускариков все 5 штук пришли заплесневелые, а из трёх луковиц нарцисса одна гнилая, для посадки не годится. Остальное все в порядке. Наверное советовать никому не буду и скорей всего и сама заказывать больше не буду. Обидно, что проверяли многие, а товар некачественный. Как можно было этого не увидеть?
Октябрь 2021
Добрый день, Надежда Герасимовна! Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Оформите, пожалуйста, рекламацию, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.5
Данилова Наталья Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
посмотрим веснои когда будут уже цветы соответствует или нет заказаному. асеи час вроде все хорошо луковицы крупные хорошие и саженцы здоровые внешне.
8.8
Бараношник Светлана Павловна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Спасибо за саженцы роз, упакованы отлично, но по качеству луковиц эритронимума, то две луковицы были очень маленькие, без донца и смощеные. Но я их посадила и посмотрим, что покажет весна.
Но в любом случае я буду рекомендовать вас и сама буду заказывать растения.
10
Другова Елена Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Получила посылку. Качество луковиц хорошее. Завтра высаживаю. Нравятся памятки с описанием растений. Покупала весной цветы, почти все выросло и цвело. Мне понравилось. Спасибо за сотрудничество.
10
Булыга Светлана Ивановна
Октябрь 2021
Превосходно
Заказала луковицы тюльпанов. Всё луковицы хорошие. Заказ выполнен очень быстро. Честно говоря, даже и не ожидала, что все так быстро получу. Спасибо за выполненную работу и хорошее настроение. Успехов вам!
10
Купава Анна Иосифовна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо большое за полученный посадочный материал отличного качества. Спасибо за внимание и ответственность операторов. Много лет я получаю Ваш посадочный материал и всегда довольна. Желаю крепкого здоровья всему персоналу и дальнейшего процветания фирме "Процветок"!
10
Травицкая Светлана Ивановна
Октябрь 2021
Превосходно
9
Агаркова Неля Владимировна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников вашего магазина за оперативное и качественное обслуживание!!! Мне пришла посылочка,но было недовложение! Момент не очень приятный,конечно!НО! Я позвонила и этот вопрос был решен в течении суток,мне вернули деньги за недостающий товар!Такой оперативности я не ожидала!СПАСИБО за внимательность к своим клиентам! Надеюсь на длительное сотрудничество! ВАШ МАГАЗИН РЕКОМЕНДУЮ!!! Товар всегда приходил хорошего качества,приживаемость 100%.
7.5
Емельянова Руфина Сергеевна
Октябрь 2021
Хорошо
я сделала заказ на 5 тыс. руб. получила в начале октября .Посылка дошла быстро.Но сами цветы были в плачевном состоянии . я очень расстроилась .весной розы получила отличные а осенью сунули что осталось .корни вообще не живые . Тюльпаны тоже не дешевые луковицы через одну с гнилым бочком но больше всего обидно за безвременник сухие на столько что я не знаю взойдут ли они весной.И почему то даже не обрадывал подарок от компании .
Октябрь 2021
Добрый день, Руфина Сергеевна! Благодарим за обратную связь. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. Вы можете прислать фотографии посадочного материала на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/. Ваш вопрос будет решен нашими специалистами. Нам очень жаль, что Вы были огорчены посылкой. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Храмова Валентина Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо большое дошло все в отличном состоянии.Будем ждать как наши растения переживут зиму уральскую.За советы тоже благодарим ими и воспользуемся по утеплению наших слив.Очень любим вашу копанию ,заказы делали и раньше ,но урожая еще пока нет ,так как деревья еще молодые.Будем надеяться .что будет все хорошо и мы будем вашими постоянными заказчиками.
10
Панкеева Наталья Анатольевна
Октябрь 2021
Превосходно
Отличный посадочный материал. Спасибо большое.
