Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21722 отзыва
Отзывы покупателей
9.8
Мехнина Елена Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо,за доставленный материал,все нормально,одна луковица была поражена сухой гнилью,остальные в идеальном состоянии.
Октябрь 2021
Добрый день, Елена Александровна! В данном случае рекомендуем воспользоваться гарантией и заполнить форму рекламации по ссылке: https://procvetok.kz/complaints/. Благодарим за обратную связь. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Кирьянова Екатерина Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Мега Супер ОТЛИЧНО!!!!!
10
Конопкина Алла Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Посылка пришла вовремя, упаковка на этот раз отличная. Саженцы живые. У одной розы корни были все чёрные, но вроде бы начала расти, посмотрим, что будет весной. У вейгел кончики листьев коричневые, то-ли от пересылки, то-ли они больные, время покажет. Приятно обрадовал подарочек, мелочь, но приятно. Пользуюсь не первый раз этой компанией, все не плохо, ещё цены были бы пониже на саженцы, заказывала бы чаще. Спасибо.
9.3
Октябрь 2021
Превосходно
Доставка была задержана, причину сотрудники объяснили. Посадка получилась поздняя. Будем смотреть в следующем году что приживется. Товар, как всегда, отличный! Спасибо компании и всем сотрудникам за отличный товар и внимательное отношение к клиенту!!!
10
Искандерова Елена Салтановна
Октябрь 2021
Превосходно
8.3
Цуканова Оксана Олександрівна
Октябрь 2021
Очень хорошо
10
Мукуева Раиса Лаудиевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Отличная работа
10
Зурбаева Нурлаш Галимжановна
Октябрь 2021
Превосходно
Только -Благодарю! Писала в комментах: отличная упаковка посадочного материала, качество хорошее , пришло всё , что заказала, успела посадить в срок- с нетерпением буду ждать весны, укрыла, все как положено )))
Процветания вам, благодарных клиентов, успехов в работе. А еще здоровья и храни вас всех Всевышний.с ув.ЗНГ
9.5
Соболева Ольга Константиновна
Октябрь 2021
Превосходно
Оценить в полной мере посадочный материал, пока нет возможности, только весной)
8
Травникова Наталья Владиславовна
Октябрь 2021
Хорошо
Цены не маленькие, а посадочный материал этой цене не соответствует ( сравниваю с другими магазинами)
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Владиславовна!
Благодарим Вас за отзыв! В компании действует 14 дней гарантия на качество посадочного материала, с момента поступления посылки. Если у Вас возникают сомнения по поводу качества полученного товара, сделайте, пожалуйста, фотографии и отправьте рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/ либо на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Анохина Татьяна Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Руженцева Татьяна Анатольевна
Октябрь 2021
Превосходно
9
Виктория Евгеньевна Ничеснюк
Октябрь 2021
Очень хорошо
Всё хорошо,но сказали отправка 20.09,а отправили 05.10.2021. Качество материала хорошее, луковицы без гнили. Упаковано отлично.
9.3
Халилов Эльдар Абдурашидович
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за посылку! Упаковано все отлично и крепко. Луковицы лилий и кустики дейции полностью здоровы, хоть и была задержка на таможне.
10
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо коллективу интернет-магазина за прекрасную работу! Саженцы крепкие, добротные, упакованы надёжно. Получила посылку на третий день после заказа! Давно такого не было в моей практике)))) Спасибо всем, успеха и процветания компании!
10
Магденко Ирина Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Очень качественно упаковано
9
Мосолова Анна Анатольевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
10
Соколов Александр Анатольевич
Октябрь 2021
Превосходно
3.8
Фехтман Анна Михайловна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Посылка была упакована впритык. Обе луковицы лилии Сенси поражены болезнью до глубины, луковицы аллиума и тюльпанов: каждая третья луковица дефективная, поражены плесенью. И вообще, плесенью пропахла вся коробка. Видно, что при упаковке луковицы разложены по три, две из которых в шелухе (оболочке), третья раздета и с изъянами. Почему не обрабатываете посадочный материал хваленым Profit, для сохранения здоровья саженцев??? Очень расстроена. Если бы луковицы изначально были всё здоровы, то даже задержка с доставкой не испортила их.
Октябрь 2021
Добрый день, Анна Михайловна!
Мы приносим Вам свои извинения, что полученная посылка Вас расстроила. Действительно, у нас были задержки в Вязьме таможенными службами России. Ваша претензия, по качеству посадочного материала будет удовлетворена, для уточнения деталей в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Лилуашвили Наталия Львовна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо большое за саженцы отличного качества. Быстрая доставка, бережная упаковка. Буду Вас рекомендовать!
9.8
Бурлачко Наталья Григорьевна
Октябрь 2021
Превосходно
Не первый раз заказываю. Была задержка,но посылка пришла очень быстро, всем довольна.Спасибо.
6.5
Корчашкина Людмила Дмитриевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Заказывала тюльпаны, отправили их очень поздно на улице уже выпал снег...Теперь не знаю что вообще с ними делать....
Октябрь 2021
Добрый день, Людмила Дмитриевна!
Благодарим Вас за оценки и работу с нами! В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник колл-центра по поводу полученных луковиц тюльпан, пожалуйста, ожидайте
С Уважением, Екатерина, Procvetok
7.3
Октябрь 2021
Хорошо
Я часто покупаю товары в Процветке. На этот раз я заказала саженец хурмы. Посылка пришла из Самары. Упаковка хорошая, а сам саженец такой тонюсенький, что я просто огорчилась. Как он выживет до весны....
Конечно, приложу все усилия.
Решила под зиму больше саженцы не брать.
Октябрь 2021
Добрый день, Людмила Ивановна! Благодарим за обратную связь! Посылки мы отправляем из Смоленска. Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если у Вас есть сомнения по поводу качества саженца, Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints. С уважением, Наталия, Procvetok.
9
Октябрь 2021
Очень хорошо
Спасибо!!!Молодцы,что еще сказать,умеете работать!!!
9.5
Ковалева Татьяна Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо!Товар хорошего качества.
9.3
Иванченко Надежда Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Очень хорошо, правда для нашего региона немого поздновато пришла посылка.
6
Семенова Вера Дементьевна
Октябрь 2021
Нормально
Недавно получила посылку и очень не довольна. Заказывала третий раз. Честно скажу, первый раз была очень довольна. Посылка пришла быстро, все саженцы принялись, хотя заказала аж в ноябре (заказывала декор. кустики). Тогда я бы оценила работу на все 10.
Второй раз заказывала флоксы. Весной. Заказывала три вида. В пакете с горстью грунта я еле нашла непонятные корешки. Два были с белыми малюсенькими расточками, а третий просто сухой корешок от какого-то сорняка даже близко не походивший на флокс. Была очень разочарована.
Недавняя посылка по невнимательности оператора была отправлена на пункт европочты в другой город, хотя я несколько раз попросила изменить адрес пункта, но меня как не услышали. Из-за чего посылка ездила больше недели. Растения пришли в очень ужасном состоянии. Сомневаюсь, что приживутся.
Вот за что 10 баллов, так это за упаковку.
Впечатление немного испорчено.
Октябрь 2021
Добрый день, Вера Дементьевна! В компании действует гарантия качества - 14 дней с момента поступления на пункт выдачи. В этот срок можно заполнить рекламацию с фото и отправить нам: https://procvetok.by/complaints/
Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления, в тоже время, постараемся исправить ситуацию при рассмотрении Вашего обращения по качеству. Приносим извинения, с уважением, Екатерина, Procvetok
9
Тайдакова Людмила Михайловна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Немного поздно прислали посадочный материал. Атак все хорошо. Спасибо
10
Беспалова Алла Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Пришли мои лилии. Все клубни в отличном состоянии. Я благодарю компанию за их работу. Спасибо девочки!
10
Будюкина Любовь Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Купила луковицы лилий, каждая луковица упакована в отдельный мешочек с грунтом, у луковиц хорошие ЖИВЫЕ корни. Покупкой довольна. Хочется отдельно отметить работу магазина и менеджера при формировании не оказалось одной позиции, менеджер позвонил сообщил и предложил варианты на выбор сократить заказ или произвести замену. Спасибо за добросовестное отношение к работе.
8.5
Родионова Татьяна Федоровна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Заявку на луковицы тюльпанов оформила в августе, а посылку получила в середине октября. Две луковицы совсем гнилые. Остальной посадочный материал визуально в норме.
Октябрь 2021
Добрый вечер, Татьяна Федоровна! Благодарим Вас за обратную связь. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Просим прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.kz/complaints/. Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Юревич Геннадий Михайлович
Октябрь 2021
Превосходно
10
Халилова Гульнара Ибрагимовна
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день.Спасибо за 4 саженца, гортензий, пузыреплодника 2, лилию, бадан, барбарис и за подарок Хеномелес, все доставлено в хорошем состоянии, упаковано отлично, нет повреждений, только листья у гортензий осыпались внутри, правда получила с задержкой, спасибо за качественный товар.
10
Анпилогова Юлия Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Андрей
Октябрь 2021
Превосходно
10
Ковалева Галина Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
Всё замечательного качества
8
Кулик Валентина Иосифовна
Октябрь 2021
Хорошо
Одна роза из двух очень слабенькая, в магазине такую не купила бы
Октябрь 2021
Добрый день, Валентина Иосифовна! Благодарим Вас за обратную связь. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. Если саженец вызывает сомнения, пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru. Будем решать Ваш вопрос. Желаем цветущих палисадников и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Смирнова Ирина Федоровна
Октябрь 2021
Превосходно
Все луковицы в прекрасном состоянии
9
Октябрь 2021
Очень хорошо
Наконец-то получил розы. 5 октября они были отправлены от вас, а получил я их 20 октября. Земля в упаковках влажная, но все побеги роз проснулись. Вынес в теплицу, завтра там же их и посажу. Думаю, что до Нового года побеги оклемаются и окрепнут.
9.5
Лапикова Ирина Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Моисеева Наталья Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Заказала луковичные цветы, луковицы все крупные и чистые
10
Павел Георгиевич
Октябрь 2021
Превосходно
Саженец фундука Каталонский просто шикарный! Мощная корневая система, увлажнённая, не пересохшая, ствол высокий больше 120 см, развитый. Почки крупные - видно что сортовой саженец. Получен отводком. Что важно! Все остальные крупные интернет-магазины (подчеркиваю ВСЕ) присылали мне саженцы, выращенные из орешков.
Очень доволен этим магазином.
6.8
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
За пересылку посылки надо платить на Почте, т.е. это наложенный платеж, т.е. это очередь, заполнение бумажек с предъявлением паспорта, а когда за тобой человек 15 стоит, это не очень приятно и очень долго. Почему нельзя включить эту сумму сразу в оплату. Я оплачиваю онлайн, если бы не было наложенного платежа, то посылку получил бы сын намного быстрее, чем дошла я. С Китая товары идут и всё включено в стоимость товара. Уже два года из-за этого не заказывала у вас и похоже после этого "осадочка" еще больше не буду заказывать.
Октябрь 2021
Добрый день, Надежда Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь. Стоимость доставки почтой зависит от веса посылки и расстояния города от Смоленска. Пока заказ не попадет в сборку, тяжело точно рассчитать стоимость пересылки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Минина Марина Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Лаенко Татьяна Максимовна
Октябрь 2021
Превосходно
