Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.34
Превосходно
22245 отзывов
Отзывы покупателей
9.5
Ковалева Татьяна Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо!Товар хорошего качества.
9.3
Иванченко Надежда Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Очень хорошо, правда для нашего региона немого поздновато пришла посылка.
6
Семенова Вера Дементьевна
Октябрь 2021
Нормально
Недавно получила посылку и очень не довольна. Заказывала третий раз. Честно скажу, первый раз была очень довольна. Посылка пришла быстро, все саженцы принялись, хотя заказала аж в ноябре (заказывала декор. кустики). Тогда я бы оценила работу на все 10.
Второй раз заказывала флоксы. Весной. Заказывала три вида. В пакете с горстью грунта я еле нашла непонятные корешки. Два были с белыми малюсенькими расточками, а третий просто сухой корешок от какого-то сорняка даже близко не походивший на флокс. Была очень разочарована.
Недавняя посылка по невнимательности оператора была отправлена на пункт европочты в другой город, хотя я несколько раз попросила изменить адрес пункта, но меня как не услышали. Из-за чего посылка ездила больше недели. Растения пришли в очень ужасном состоянии. Сомневаюсь, что приживутся.
Вот за что 10 баллов, так это за упаковку.
Впечатление немного испорчено.
Октябрь 2021
Добрый день, Вера Дементьевна! В компании действует гарантия качества - 14 дней с момента поступления на пункт выдачи. В этот срок можно заполнить рекламацию с фото и отправить нам: https://procvetok.by/complaints/
Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления, в тоже время, постараемся исправить ситуацию при рассмотрении Вашего обращения по качеству. Приносим извинения, с уважением, Екатерина, Procvetok
9
Тайдакова Людмила Михайловна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Немного поздно прислали посадочный материал. Атак все хорошо. Спасибо
10
Беспалова Алла Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Пришли мои лилии. Все клубни в отличном состоянии. Я благодарю компанию за их работу. Спасибо девочки!
10
Будюкина Любовь Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Купила луковицы лилий, каждая луковица упакована в отдельный мешочек с грунтом, у луковиц хорошие ЖИВЫЕ корни. Покупкой довольна. Хочется отдельно отметить работу магазина и менеджера при формировании не оказалось одной позиции, менеджер позвонил сообщил и предложил варианты на выбор сократить заказ или произвести замену. Спасибо за добросовестное отношение к работе.
8.5
Родионова Татьяна Федоровна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Заявку на луковицы тюльпанов оформила в августе, а посылку получила в середине октября. Две луковицы совсем гнилые. Остальной посадочный материал визуально в норме.
Октябрь 2021
Добрый вечер, Татьяна Федоровна! Благодарим Вас за обратную связь. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Просим прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.kz/complaints/. Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Юревич Геннадий Михайлович
Октябрь 2021
Превосходно
10
Халилова Гульнара Ибрагимовна
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день.Спасибо за 4 саженца, гортензий, пузыреплодника 2, лилию, бадан, барбарис и за подарок Хеномелес, все доставлено в хорошем состоянии, упаковано отлично, нет повреждений, только листья у гортензий осыпались внутри, правда получила с задержкой, спасибо за качественный товар.
10
Анпилогова Юлия Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Андрей
Октябрь 2021
Превосходно
10
Ковалева Галина Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
Всё замечательного качества
8
Кулик Валентина Иосифовна
Октябрь 2021
Хорошо
Одна роза из двух очень слабенькая, в магазине такую не купила бы
Октябрь 2021
Добрый день, Валентина Иосифовна! Благодарим Вас за обратную связь. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. Если саженец вызывает сомнения, пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru. Будем решать Ваш вопрос. Желаем цветущих палисадников и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Смирнова Ирина Федоровна
Октябрь 2021
Превосходно
Все луковицы в прекрасном состоянии
9
Октябрь 2021
Очень хорошо
Наконец-то получил розы. 5 октября они были отправлены от вас, а получил я их 20 октября. Земля в упаковках влажная, но все побеги роз проснулись. Вынес в теплицу, завтра там же их и посажу. Думаю, что до Нового года побеги оклемаются и окрепнут.
9.5
Лапикова Ирина Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Моисеева Наталья Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Заказала луковичные цветы, луковицы все крупные и чистые
10
Павел Георгиевич
Октябрь 2021
Превосходно
Саженец фундука Каталонский просто шикарный! Мощная корневая система, увлажнённая, не пересохшая, ствол высокий больше 120 см, развитый. Почки крупные - видно что сортовой саженец. Получен отводком. Что важно! Все остальные крупные интернет-магазины (подчеркиваю ВСЕ) присылали мне саженцы, выращенные из орешков.
Очень доволен этим магазином.
6.8
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
За пересылку посылки надо платить на Почте, т.е. это наложенный платеж, т.е. это очередь, заполнение бумажек с предъявлением паспорта, а когда за тобой человек 15 стоит, это не очень приятно и очень долго. Почему нельзя включить эту сумму сразу в оплату. Я оплачиваю онлайн, если бы не было наложенного платежа, то посылку получил бы сын намного быстрее, чем дошла я. С Китая товары идут и всё включено в стоимость товара. Уже два года из-за этого не заказывала у вас и похоже после этого "осадочка" еще больше не буду заказывать.
Октябрь 2021
Добрый день, Надежда Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь. Стоимость доставки почтой зависит от веса посылки и расстояния города от Смоленска. Пока заказ не попадет в сборку, тяжело точно рассчитать стоимость пересылки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Минина Марина Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Лаенко Татьяна Максимовна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Октябрь 2021
Превосходно
Качество посадочного материала оценить пока сложно. Растение скорее всего уже в покое. Но мелкие корешки живы. Так что посмотрим.
10
Шматова Александра Петровна
Октябрь 2021
Превосходно
все хорошо спасибо
10
Ивина Оксана Яковлевна
Октябрь 2021
Превосходно
спасибо
10
Курцева Лариса Зиновьевна
Октябрь 2021
Превосходно
Очень долго ждала заказ, почти с весны. Поэтому крокусы тюльпаны и нарциссы буду сажать следующей весной. А кустарниковые высадила сейчас, осенью. Посмотрю, как приживутся.
7.3
Парамонова Анна Владимировна
Октябрь 2021
Хорошо
Понравилась оперативная связь между покупателем и продавцом, быстрая система оповещения об отправках или задержках. Посадочный материал жизнеспособный. Спасибо за работу.
10
Лысенко Лариса Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Все отлично ,все вовремя
10
Постолит Ирина Куприяновна
Октябрь 2021
Превосходно
Получила на 15-й день и в отличном состоянии. Все луковицы здоровые, можжевельник был упакован прекрасно, спасибо за такую доставку и подарочную лилию "Претти вуман". Погода пока благоприятствует, думаю всё приживётся и порадует весной!
10
Сытник Вячеслав Гаврилович
Октябрь 2021
Превосходно
я доволен.
9.8
Широбокова Галина Дмитриевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо! Заказывала луковицы лилий. Все пришло в отличном состоянии. Одна луковица была в подарок, я так поняла. Ожидала посылку в сентябре, пришла 20 октября. Посадила, надеюсь не замерзнут!
10
Буслик Марина Чеславовна
Октябрь 2021
Превосходно
Раньше заказывала в Беккер и много раз была обманута ,товар был упакован красиво ,но совершенно не совпадал с описанием.Второй раз заказываю в Процветок Хорошее обслуживание ,быстрая доставка .Буду ждать лета,чтобы любоваться красотой .Спасибо!
9
Октябрь 2021
Очень хорошо
Добрый день! Несколько раз заказывала на Вашем сайте посадочный материал и всегда получала отличные здоровые саженцы и луковицы! Огромное спасибо за Ваш прекрасный труд!
10
Стукан Наталья Святославовна
Октябрь 2021
Превосходно
9.5
Татьяна Владимировна Мещанинова
Октябрь 2021
Превосходно
Посылка чуть запоздала, а так все отлично. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым и друзьям
8.8
Октябрь 2021
Очень хорошо
Посмотрим на приживаемость не по вине компании, а по вине почты растения пролежали более недели на складе почты подсохли
8.3
Курченко Татьяна Михайловна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Слабая корневая система.
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Михайловна! Благодарим Вас за обратную связь. У Вас еще действует гарантия на качество посадочного материала. Просим прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет обязательно решен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok
10
Мичуков Артур Леонидович
Октябрь 2021
Превосходно
10
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Заказ доставлен вовремя, посадочный материал - замечательный, луковицы крупного размера, здоровый и крепкий вид товара. Дождемся лета, чтобы можно было любоваться красотой.
10
Соловьева Екатерина Евгеньевна
Октябрь 2021
Превосходно
Розу забронировала летом. И даже немного переживала чтоб не затерялась эта бронь. Но все своевременно пришло. Роза с хорошими корнями. Спасибо.
7.5
Левина Валентина Евгеньевна
Октябрь 2021
Хорошо
Спасибо! Но слишком затянули высылку посылки. Хорошо, что погода не подвела!
8.3
Вочканова Марина Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
задержали сроки поставки на месяц, обещали к концу сентября, а прислали к концу октября, начались заморозки. посадочный материал хороший, но одна из трех луковица белого нарцисса полностью гнилая.
Октябрь 2021
Добрый день, Марина Николаевна!
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Посылки были задержаны в Вязьме таможенными службами России. В качестве компенсации за некачественную луковицу нарцисса, Вам будут начислены бонусные баллы. Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
7
Громов Владимир Иванович
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Это второй заказ.Честно говоря,присутствие на одном игровом поле Беккера и Процветок настораживало,но оказалось что из трех фирм города это самая порядочная фирма.Сервис достоин похвалы.Упаковка,доставка(предупреждение по телефону об отправки).В первом заказе были замены с предварительным согласованием.Ну а что прислали-будем смотреть на следующий год(это на совести упаковщиков и поставщиков материала.фирма сама не выращивает)Будем работать дальше.Спасибо!
Октябрь 2021
Доброе утро, Владимир Иванович!
Всегда приятно получать ответ на важный вопрос, радоваться благотворному сотрудничеству, стараться быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций.
Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Октябрь 2021
Превосходно
Мне нравится сотрудничество! Хорошая упаковка растений и формирование посылки. Быстрая доставка с предварительным смс оповещением. Качество растений в большинстве случаев отличное, но если возникла проблема она тоже решается и делается это уважительно так, что не остаётся неприятного осадка от общения. Это важно.! Нравится? что есть возможность получить совет по интересующим вопросам. Особенно понравились биопрепараты по уходу за растениями которые действительно работают! И конечно ютуб канал с блогерами профессионалами, теперь обращаюсь только к ним! (Пересмотрела многих)
Спасибо! Процветания Вам!
10
Добранов Александр Владимирович
Октябрь 2021
Превосходно