Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.34
Превосходно
22249 отзывов
Отзывы покупателей
5.5
Атласова Вероника Владимировна
Июнь 2021
Нормально
4
Июнь 2021
Не очень хорошо
Уважаемая компания "Процветок". Не удалось ничего вырастить на препаратах "Прочвощит" и "Плодородная земля". Использховала несколько рецептов Ивана Русских : кофе, перлит, крахмал. Обращалась к Вам в чате с просьбой сообщить адрес лаборатории, где можно проверить наличие живого начала в препаратах. Не хочется быть голословной. Жду ответа уже 20 дней. В отзывах вижу , что не я одна такая. Проведите Вы контрольыне замеры. Но так нельзя! За очень большие деньги продавать пустой перлит. Качество посадочного материала тоже было неважное. Реагируйте !
Июнь 2021
Добрый день, Ольга Ивановна! Отправили Вам ответ на электронную почту. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Степаненко Елена Андреевна
Июнь 2021
Превосходно
Спасибо, все хорошо. Все растет и радует
10
Дегтяревич Юльянна Евгеньевна
Июнь 2021
Превосходно
Здравствуйте. Очень нравится сотрудничать с этой фирмой,т. к. все всегда в срок,растения в отличном состоянии, всегда позвонят и переспросят о товаре. Спасибо огромное.
5
Кайнов Виктор Владимирович
Июнь 2021
Посредственно
Не знаю как кому, но мне прислали абсолютно не живые саженцы, один грецкий орех так вообще была палка без корней, правда за него кое как деньги вернули. Ладно бы я был не опытный садовод и напортачил при посадке что нибудь. Остался и без денег и без растений, а так хотелось их иметь. Магазин не могу рекомендовать ни в коем случае, вряд ли я один пострадал от них.
10
Салина Ольга Алексеевна
Июнь 2021
Превосходно
Все супер! товаром очень довольна, всем рекомендую.
9.3
Мельникова Ольга Викторовна
Июнь 2021
Превосходно
Получила всё что заказывала, лилии и каллы в отличном состоянии. Единственное подвёл флокс, на вид безжизненный ,но я его всё равно посадила, жду, надеясь на чюдо.
Июнь 2021
Добрый день, Ольга Викторовна! Благодарим за Ваш отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте: https://procvetok.kz/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Копаренко Светлана Владимировна
Июнь 2021
Превосходно
Всё отлично. Цветёт именно то, что заказывала.
10
Антоненко Анна Юрьевна
Июнь 2021
Превосходно
Спасибо за луковицы !!!!! Беру не первый год очень довольна результатом.
8.3
Туркестанская область
Июнь 2021
Очень хорошо
Доброго дня. Приобрела у вас лилии. Из 29 уже зацвели 5 штук. И 4 из них одинаковые сорта и цвет оранжевый и нет запаха и прожилки в цветах и размер цветка. Не похоже что разные сорта.
Июнь 2021
Добрый день, Антонина Юрьевна! В нашей компании действует гарантия на пересорт. Сфотографируйте, пожалуйста, лилии, которые у Вас вызывают сомнения и оформите рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.kz/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
8.3
Слепецец Константин Эдуардович
Июнь 2021
Очень хорошо
Саженцы клубники были не в очень хорошем состоянии с пересохшими корнями. После тщательного полива и удобрения все-таки прижились. И посылка пришла практически в последние дни указанного срока, хотя я несколько раз звонила и меня уверяли, что вот-вот на днях высылаем. Заказы делаю каждый сезон. Не хотелось бы разочаровываться
Июнь 2021
Добрый день, Наталья Максимовна! Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напоминаем Вам, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи (почтовое отделение). В этот срок Вы можете обращаться к нам с рекламацией. С уважением, Наталия, Procvetok.
6.3
Туркестанская область
Июнь 2021
Достаточно хорошо
К сожалению не смогла порадоваться лилиями! Мало того что не положили мне приобретенную за бонусы так они уже 4 штуки зацвели абсолютно одинаковые без запаха и аромата. Писать уже устала кроме выслала им фото оказывается мало этого. В суд обратиться чтоли? За экспертизой? Такая компания и огромный пересорт. Цена лилий извините разная есть и по 399 и 699. Товар больше не буду приобретать но все равно деньги мне не вернули. На рынке я хоть дешевле куплю такие же луковички. Хотя заявлены были в ответе что большие. С ароматом.
Июнь 2021
Добрый день, Антонина Юрьевна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас действует гарантия на позиции, не соответствующие сорту. В решении вопроса Вам никто не отказывал, Вас попросили предоставить дополнительные фото, чтобы мы смогли предоставить их поставщику и решить Ваш вопрос. С уважением, Анна, Procvetok
10
Кожевникова Наталья Игоревна
Июнь 2021
Превосходно
Очень хороший магазин!!!
10
Сиротко Светлана Владимировна
Июнь 2021
Превосходно
Все отлично!
9
Сапарова Елена Дмитриевна
Май 2021
Очень хорошо
Спасибо за саженцы, но к сожалению один кустик красной смородины погиб. Полностью высохли все почки и отпали. В остальном довольна
Май 2021
Добрый день, Елена Дмитриевна. Приносим свои извинения за часть товара, которая пришла в ненадлежащем качестве. К большому сожалению у Вас уже прошел срок гарантии на качество посадочного материала (14 дней со дня получения посылки на почтовое отделение). Вы могли бы в течение гарантийного срока оформить рекламацию и получить компенсацию за это куст смородины. С уважением, Юрий, Procvetok
3.8
Щербакова Лейла Белановна
Июнь 2021
Не очень хорошо
Купила в магазине сирень, несколько пионов и лилий, сирень через месяц погибла, при откапывании выяснилось, что корни не смогли преодолеть обьем первичной тары, что говорит о изначально слабом качестве саженца, одна из лилий также благополучно сгнила, а пион пытаясь прорасти так и не смог этого сделать и погиб, при чем при посадке все мероприятия по повышению шансов прижиться были выполнены и обработка и фунгициды и земля, но этого оказалось недостаточно. Конечно магазин дает гарантии, правда они номинальны, так как каждый более менее разбирающийся в посадках человек понимает, что это не тот срок за который можно оценить качество товара. Короче сильно пожалела о покупках, ведь деньги отдала не малые, больше никогда не буду здесь покупать и всем советую, если не хотите испытать разочарований и сожалений лучше в этом магазине не покупайте. Лично я теперь буду покупать в магазине где гарантия на товар 90 дней, надо было изначально туда и обращаться.
Июнь 2021
Добрый день, Лейла Белановна!
Мы искренне сожалеем, что Вы огорчены и негативно настроены. Подробный ответ на Ваш отзыв выслан Вам на электронную почту. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Проваторова Елена Романовна
Май 2021
Превосходно
Отличный посадочный материал. Посылка пришла в нужное время, всё было хорошо упаковано, ничего не повредилось. Одновременно получила посылку от Русского огорода, где из 15 растений 12 были сломаны. Спасибо работникам Процветок за хорошую работу!
10
Федосеева Оксана Викторовна
Май 2021
Превосходно
Очень хорошо
9.3
Хлопяникова Татьяна Петровна
Май 2021
Превосходно
8.5
Прудникова Оксана Михайловна
Май 2021
Очень хорошо
8.5
Май 2021
Очень хорошо
Упаковка ок, а вот качество луковиц не очень - одна из 6 безнадега. верхние чешуйки я конечно сняла. буду ждать может проснется.
Май 2021
Добрый день, Елена Мечиславовна! Приносим извинения за доставленные неудобства. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда Procvetok
8.8
Семененко Светлана Макаровна
Май 2021
Очень хорошо
Не могу пока сказать что-то определённое. Слишком недавно посадила Вейгелу, Чубушник, Клематис и Будлею (2). Но хочу только заметить, одна из будлей была не в очень хорошем состоянии. Но корешочки вроде здоровые. Подождём немного. Очень надеюсь, что переболеет и пойдёт в рост.
Я не поняла, что имеется ввиду "Вероятность рекомендации". Но без её оценки вы не принимаете отзыв. Поставила 10.
Май 2021
Добрый день, Светлана Макаровна! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что все саженцы благополучно приживутся. Вы можете воспользоваться информацией по агротехнике в нашем справочнике https://procvetok.com/ru/plants/ "Вероятность рекомендации" - это о том, будете ли Вы рекомендовать наш интернет-магазин своим знакомым. С уважением, Юрий, Procvetok
10
6
Май 2021
Превосходно
Пришло вовремя. Отлчно все упаковано. посадочный материал в отличном состоянии. Рекомендую интернет магазин РROCVETOK
6.8
Александравичус Татьяна Филлиповна
Май 2021
Достаточно хорошо
10
Савощенко Витория Викторовна
Май 2021
Превосходно
Пришло всё быстро, хорошо упаковано. Лилии были уже с ростками 10-15 см. светло-салатового цвета и корешками. Сразу высадила их в грунт. Сидят там уже три дня, но пока не позеленели)
Бигонии пришли без ростков. Две из них не очень плотные (подвявшие) и значительно меньше третьей. Поставила их проращивать, надеюсь всё будет хорошо.
3
Май 2021
Плохо
Добрый день, посылку получила 3 мая , естественно сразу в землю. Увы далеко не всё прижилось. Слива колоновидная так и стоит сухая, пришла с длинными корнями и без единой почки, поливаю до сих пор, может от корней что пойдет, увы. Гортензия Бобо 2 шт. сразу было видно что одна никакая, так и есть. Розы "Нина вейбул" 4 шт. все зазеленели, но вскоре одна начала сохнуть и совсем зачахла. Выкопала посмотреть - корни чёрные. Очень жаль, я огорчена. На счёте у меня остался остаток 1644 тенге, отправьте на карту.
Май 2021
Добрый день, Тамара Владимировна! В ближайшее время с Вами свяжется специалист. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Урынгалиева Зейнеп Аюпкалиевна
Май 2021
Превосходно
Пришло вовремя.Все очень хорошо упаковано.
8.8
Розова Юлия Валерьевна
Май 2021
Очень хорошо
Упаковано хорошо, качественно. С доставкой была задержка, практически, на 1.5 недели, что критично для сроков посадки в моем регионе с очень жарким климатом. Посадочный материал в целом хороший, за исключением нескольких позиций, что-то пришло сразу сухое, что-то умерло в первые дни после получения, хотя уход был одинаковый по отношению ко всем растениям. Претензия принимается только в течение 3 дней после получения, что не дает возможности обменять некачественный продукт., как в других магазинах. Но в целом, впечатления хорошие, надеюсь, в дальнейшем упомянутые выше нюансы решат. Заказывать еще буду
Май 2021
Добрый день, Юлия Валерьевна! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за часть товара, которая пришла к Вам в ненадлежащем качестве. К сожалению у Вас не точная информация о сроках гарантии на качество, предоставляемой нашей компанией. Рекламации мы принимаем в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. В Вашем случае Вы еще до сих пор можете оформить рекламацию https://procvetok.kz/complaints/ до 01.06.21 С уважением, Юрий, Procvetok
10
Малюкова Татьяна Викторовна
Май 2021
Превосходно
большое спасибо
2.3
Ольга Афеногенова
Май 2021
Плохо
Плохие луковицы. Из 10 взошло 5! Больше не буду ничего у вас заказывать и другим не рекомендую!
Май 2021
Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарим за отзыв. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Петрова Ирина Юрьевна
Май 2021
Превосходно
7.3
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте. Давно знакома с вашей компанией, заказываю посадочный материал. Очень мне нравится ассортимент ваш, работа с сайтом. Но, всё как обычно... Практически в каждой посылке одно-два растения бывает не пригодно к посадке. Так и на этот раз, из девяти растений одно оказалось абсолютно сгнившим. Конечно это очень неприятный момент... Я бы рекомендовала с вами работать - есть из чего выбирать!, но если бы 100%качество было... А так, спасибо конечно, всё остальное - отлично.
Май 2021
Добрый день, Анна Александровна. Приносим свои извинения за часть товара, пришедшего в ненадлежащем качестве. К Вам достаточно сложно поставлять товар, так как посылка идет около месяца. Тем не менее мы берем на себя риски порчи товара в дороге. Вы можете оформить рекламацию https://procvetok.ru/complaints/ в течение 14 дней со дня прибытия посылки в почтовое отделение.
10
Дик Ольга Сергеевна
Май 2021
Превосходно
10 на все
9
Еськова Наталья Викторовна
Май 2021
Очень хорошо
10
ШУЛЬГА ТАТЬЯНА юрьевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо за отличные лилии ,флоксы и розу,все пришло слегка подросшее ,и очень быстро пошло в рост,это мой второй заказ в этом году,примите благодарность за свою работу и отличный материал,так держать!
10
Лихоткина Наталья Николаевна
Май 2021
Превосходно
Все отлично. Спасибо.
10
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте, мне хочется выразить возмущение и недовольство замененным товаром в моём заказе (на ПЛОДОРОДНАЯ ПОЧВА), так как он оказался просто бутафорией (безжизненным). Я полностью повторил действия И. Русских на видео про триходерму на кофе. У него на 2 день прорастает гриб, а на 5 полностью зарастает субстрат и готово к использованию средство, у меня же только на 7 день появилось на поверхности что-то, что является для любого человека понятным - это начало плесени влажного кофе. Как тут быть? Может мне его привезти вам на анализ и исследование?
Май 2021
Добрый день, Виталий Васильевич! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Рекомендуем Вам посмотреть еще одно видео И.Русских: https://www.youtube.com/watch? ... Возможно, в нем Вы получите ответы на Ваши вопросы. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.8
Май 2021
Превосходно
Заказывала второй раз луковичные. Осенью заказывала тюльпаны, про них не могу ничего сказать, так как видела только 2 цветущих из штук 20 заказанных. Не знаю, что пошло не так, но луковицы в земле были и не гнилые.
Сейчас заказала лилии. Все пришли в отличном состоянии. Время уже позднее для их высадки и некоторые уже сильно вытянулись. Смотрю на них и представляю как они будут красиво цвести.
Я очень довольна посадочным материалом несмотря на небольшие разочарования с тюльпанами. Очень ждала их цветение этой весной.
Спасибо вам за вашу работу.
Май 2021
Добрый день, Ирина Витальевна! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся, что лилии порадуют Вас своим цветением! Что касается тюльпанов, то причин, почему они не расцвели может быть множество: слишком глубокая посадка, состав почвы, увлажненность и недостаточная освещенность участка, повреждение луковиц мышами, землеройками, насекомыми, инфекционные заболевания и т.д. К сожалению, на приживаемость мы гарантию не предоставляем, так как не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Если луковицы были некачественные изначально, Вы могли обратиться к нам с рекламацией - в компании действует гарантия на качество в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи (почтовое отделение). Пожалуйста, имейте это в виду при следующих заказах. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Макарова Татьяна Олеговна
Май 2021
Превосходно
8.3
Май 2021
Очень хорошо
Заказываю не первый год, всегда была довольна, но в этот раз что-то пошло не так. Оплатила 100%. Пришёл неполный заказ. Даже не предупредили, что растение отсутствует на складе. Такие случаи были и всегда сообщали об этом, предлагали замену или возврат денег. Растениям 10, а обслуживанием надеюсь исправитесь.
Май 2021
Добрый день, Ольга Владимировна! Благодарим Вас за обратную связь. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для уточнения деталей. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.5
Иванова Ольга Валерьевна
Май 2021
Превосходно
7
Гвоздик Александр Федорович
Май 2021
Достаточно хорошо
4
Кадей Тагия Билаловна
Май 2021
Не очень хорошо
Я клиент на протяжении 12 лет, за все время было потрачено много средств на цветы, растения и деревья. Но к сожалению большая часть заказанного погибла, неоднократно обещали гарантию в течении 14 дней, но слышу одни обещания, ничего не компенсируют абсолютно. Я надеялась что приобретя саженцы в данной организации за приличную стоимость будет соответствующий товар, но купив на рынке или напрямую в питомнике гарантии все-таки выше я в этом убиралась, мне жаль что за 12 лет вы не цените своих покупателей.
Май 2021
Добрый день, Тагия Билаловна! Благодарим за обратную связь. Ваша рекламация была принята и были заданы уточняющие вопросы для дальнейшего рассмотрения претензии. Проверьте, пожалуйста, вайбер. Ответы на эти вопросы мы не получили. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Жаркова Анастасия Игоревна
Май 2021
Превосходно
10
Натчук Эдуард Валерьевич
Май 2021
Превосходно
Заказываю уже несколько раз - только в "Процветке" и еще ни разу не пожалела. Посадочный материал всегда живой - в хорошем и отличном состоянии. Полученные растения уже с прошлого года и уже, полученные в этом году украшают мой сад. Если возникают вопросы - всегда компания "Процветок" решает их и всегда любезно идут на контакт. Отношение к покупателю говорит само за себя !!! Мой отзыв о компании "Процветок" только в превосходной степени!!!! Желаю всем сотрудникам компании удачи и вдохновения!!!!
10
Свило Ольга Станиславовна
Май 2021
Превосходно
Превосходно
Отличная работа компании, растения дошли в хорошем состоянии, уже все растут в саду!
10
Май 2021
Превосходно
Заказывала на разных сайтах, но Ваша посылка меня приятно удивила. Как все упаковано и подписано. А уж накладная с фото и рекомендации по применению купленных препаратов я вообще молчу! Думаю так вообще никто не делает! Спасибо за Вашу работу и заботу о нас.