Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21725 отзывов
Отзывы покупателей
10
Алавердян Надежда Георгиевна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте. Товар дошел быстро, саженцы живые, все в хорошем состоянии. Спасибо за своевременную и качественную доставку.
10
Ларина Елена Анатольевна
Май 2021
Превосходно
Заказ пришел быстро, качественно упакован, спасибо
10
Абдугалимова Алма Гизатовна
Май 2021
Превосходно
Получила две посылки. Одна - с моими любимыми лилиями, правда шли долго и в пути проросли, но сейчас уже с ними все хорошо, стоят в вазонах зеленые, стройные и здоровые... вторая посылка с хвойниками, которая пришла быстро, растения в отличном состоянии, спасибо "процветок".
6.5
Николенко Наталья Николаевна
Май 2021
Достаточно хорошо
Добрый день, спасибо за поставку, все соответсвует заказу, качество хорошее, но было бы ещё лучше, если бы сроки доставки были не такие большие, больше месяца, все луковицы проросли, нарушив упаковку. Пожелание доставку осуществлять не через почтовое отделение!
10
Науменко Юлия Михайловна
Май 2021
Превосходно
Спасибо большо! Все отлично и товар и доставка. Я теперь ваш клиент. Много заказываю. У вас все супер. Молодцы. Спасибо Вам за ваш труд.
7.5
Май 2021
Хорошо
Заказывала гладиолусы Российской селекции. Клубнелуковицы очень дорогие, но качество посадочного материала не на высоком уровне. Из 17 шт. 4 луковицы больные, с темно-коричневыми вдавленными пятнами на донце. Даже боюсь их высаживать, чтоб не заразить свои
Май 2021
Добрый день, Нина Николаевна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления на почтовое отделение. Сфотографируйте пожалуйста луковицы вызывающих сомнения гладиолусов, прикрепите к форме рекламации на сайте https://procvetok.ru/complaints/, заполните необходимую информацию и отправьте нам. Мы обязательно предложим варианты решения. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Чернецова Марина Борисовна
Май 2021
Превосходно
Спасибо большое! Сроки доставки, упаковка и качество посадочного - все отличное. Буду заказывать еще!
10
Фролова Светлана Алексеевна
Май 2021
Превосходно
10
Май 2021
Превосходно
Я ОЧЕНЬ довольна!!! Пришли мои гладиолусы один к одному, без единого повреждения. Упакованы, очень грамотно и надежно. Сопровождающая о заказе информация и даже фирменный журнал с полезными советами и пр. Огромное вам спасибо!!! Всегда буду заказывать у вас и всем советовать ваш сайт! До скорой встречи мой любимый ПРОЦВЕТОК!
9.5
Нелина Людмила Петровна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте. Получила посылку в хорошем состоянии. Практически все растения живы, дали росточки. Большую часть уже высадила или посадила в горшки. Не подаёт признаков жизни пока Вероника голубая. Белая дружно растёт, дала много росточков. Подождём пока... За все остальное большое спасибо. Оперативно доставили. Доставку согласовывали заранее на определённый срок, что очень удобно, тк нет возможности хранения до высадки. Погода у нас была не посадочная. С уважением, Людмила.
Май 2021
Добрый день, Людмила Петровна! Благодарим Вас за обратную. Напоминаем, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Просим прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте. Наш специалист будет связываться с Вами для решения вопроса. Желаем Вам цветущих палисадников и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
8.8
Кудрина Галина Ивановна
Май 2021
Очень хорошо
Сломались два ростка у клубней. Очень жаль. И одна луковица больная пришла
10
Шпилевская Юлия Рафаэльевна
Май 2021
Превосходно
10
Гизитдинова Светлана Олеговна
Май 2021
Превосходно
Спасибо за своевременную и оперативную доставку. Упаковка очень надежная. Приобретенные биопрепараты качественные. Мне удалось вырастить из них самостоятельно соответствующие биопрепараты.
10
Шмулько Ольга Викторовна
Май 2021
Превосходно
Заказ пришёл вовремя. Упакован качественно. Растения живые, с почками. Все понравилось.
10
Михайлова Наталья Леонидовна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте! Заказываю у вас уже несколько лет и хочу поблагодарить за хорошую работу. И качество посадочного материала, и ассортимент, и упаковка, и сроки доставки - все отличное. Получила все свои растения хорошего качества, спасибо. Единственно, что немного огорчило, это отсутствие одной позиции в заказе, а именно не оказалось магонии падуболистной. Уже не один год рекомендую вас своим знакомым, которые уже тоже стали вашими заказчиками.
7.8
Май 2021
Хорошо
Получила в апреле посылку и была разочарована некоторыми позициями. Саженцы миндаля сортов Антик и Никитский 62 выглядели высохшими. Все остальные саженцы были в живом состоянии. Высадила миндаль в надежде что пустит хотя бы одну почку. Но он так и стоит сухим. Сейчас попробовала обрезать верх, ствол саженцев совершенно сухой. Жаль, что процветок не всегда контролирует качество своего товара. Тем более что стоимость миндаля не маленькая.
Май 2021
Добрый день, Наталья Павловна! Благодарим Вас за отзыв. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почту (пункт выдачи). Сожалеем, что Вы не обратились к нам в срок действия гарантии. С уважением, Наталия, Procvetok.
9
Белокур Нина Андреевна
Май 2021
Очень хорошо
Получила свою долгожданную посылку с гладиолусами.К посадочному материалу претензий нет. К доставке тоже. Но из 14 видов, два вида мне не доложили.Деньги за посылку взяли в полном объеме. Хотя из 14 заказанных сортов пришло 12.
Май 2021
Добрый день, Нина Андреевна! Благодарим Вас за отзыв. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Жарина Светлана Петровна
Май 2021
Превосходно
отлично.
8.3
Гирик Ольга Семенівна
Май 2021
Очень хорошо
5.8
Савицкая Анастасия Михайловна
Май 2021
Нормально
Очень долго ждали и наконец получили, правда живые саженцы были все с желтыми листьями, но вроде начали отходить. Под вопросом кустик зизифуса потому, что он маленький и очень похоже что болеет - часть листьев побелели и сам кустик вяленький. Еще хуже дела у персика, ветки подморожены, почки сухие и рассыпаются, тот кто упаковывал его так тщательно заматывал пленкой что просто сломал боковой корень. Судя по всему саженец мертв и это крайне печально. Решили все равно посадить на авость, но в то что эта палка оживет не верится(. Довольны разве что лилиями, мушмулой и актинидиями, товарищи здоровы, счастливы и возвращают зеленый цвет листочкам. Малина еще спит, так что ее ждем.
Май 2021
Добрый день, Анастасия Михайловна! До 17.05.2021 для Вас действительна гарантия качества. До этой даты просим сделать фото проблемного посадочного материала, прикрепить к форме рекламации на сайте https://procvetok.by/complaints/, заполнить необходимые данные и отправить нам. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Зубарева Наталья Анатольевна
Май 2021
Превосходно
Посылка отлично упакована, все цело и все живо)
10
Май 2021
Превосходно
Получила посылку с почвощитом (замена) и подарок - аконит. Дошла за 3 дня. Упаковка нормальная, только грунт от подарка рассыпался по коробке. Спасибо.
От прошлых посылок уже растут брусника и лилейник, а также биопрепараты.
7.8
Иванова Елена
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте!
Заказ был мною оформлен еще в январе. Строго по наличию. Логика раннего предзаказа такова: покупатель бронирует товар с тем, чтобы он точно был к моменту отправки.
По итогу к моменту отправки уже не было некоторых позиций. Очень и очень разочарована!!! Так ждали две яблони и еще кое-что. Но увы! По какой-то неясной для меня причине товара уже не было. Уважаемые продавцы, к чему тогда создавать заказ заранее и упоминать о том, что это поможет покупателю получить все, что он желает. Нет, не работает! Не получили мы все, что желали и заказали в январе!
По качеству упаковки, саженцев - того, что пришло нареканий нет. Но из-за того, что вы не выполняете своих обещаний рекомендовать вас не буду. Хотя очень хотелось стать вашим постоянным покупателем...
Теперь мне нужно выяснить как получить разницу по оплате. На почте оплатили полный заказ, на него был выставлен счет. По факту сумма меньше почти на 2 тысячи рублей
Май 2021
Добрый день, Елена! В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей. С уважением, Procvetok.
10
Дильдяева Юлия Геннадьевна
Май 2021
Превосходно
Упаковано отлично, посадочный материал хорошего качества, рекомендую!
5.5
Кумакбаева Гульнара Кудайбергеновна
Май 2021
Нормально
Пишу второй раз комментарий, первый видимо удалили из-за негативного отзыва. Итак: 5 саженцев малины желтой. Из них 3 практически не имеют корней. Каждая стоит 1600 тенге. На ветер 4800. Вы хоть контролируйте работу свои упаковщиков. Весь Ваш имидж свелся к 0 из-за нерадивых работников. Вкладывайте лист с фамилиями тех, кто занимался отбором. Тогда будет возможность выкатывать претензии непосредственно им. Соответственно штрафы с Вашей стороны. М.б. тогда будут относится ответственно к своей работе. Имидж компании все!
Май 2021
Добрый день, Гульнара Кудайбергеновна! Благодарим за отклик. Удаление негативного комментария по посылке исключено. Мы публикуем все отзывы! Просим сфотографировать посадочный материал, вызывающий сомнения, прикрепить фото к форме рекламации на сайте https://procvetok.kz/complaints/, заполнить суть проблемы и отправить нам. Срок действия гарантии в Вашем случае: до 16.05.2021. Приносим извинения за доставленные неудобства, с уважением, Екатерина, Procvetok
10
Курилкина Галина Павловна
Май 2021
Превосходно
Я довольна! Упаковано было при получении всё замечательно. Заказывать буду ещё в этом месте однозначно! Рекомендую!
10
Ольшевская Татьяна Николаевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо , всё хорошо, я довольна.
6.5
Май 2021
Достаточно хорошо
Заказываю не первый раз, но с таким столкнулась впервые - сумма при заказе и получения на почте не совпадают.
Май 2021
Добрый день, Светлана Анатольевна! При оформлении заказа Вы видите сумму за посадочный материал. При получении на почтовом отделении, Вы кроме стоимости заказа оплачиваете еще и стоимость доставки по тарифам почты России. Условия и стоимость доставки указаны на нашем сайте в разделе Доставка: https://procvetok.ru/delivery/. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Плюснина Людмила Павловна
Май 2021
Превосходно
Все дошло отлично
10
Ларичева Светлана Ивановна
Май 2021
Превосходно
Я довольна! Упаковано было при получении всё замечательно. Заказывать буду ещё в этом месте однозначно! Рекомендую!
10
Колесник Елена Владимировна
Май 2021
Превосходно
8.8
Крылова Татьяна Александровна
Май 2021
Очень хорошо
Добротно всегда упакованы растения.Но приживается не все.Заказывала около 10 саженцев.Абрикос пришел практически без корневой и скорее всего не приживется,т.к.3 недели даже почки не набухли,а постепенно сохнет сам ствол. Тоже самое с 2 кустиками барбариса,пришел с засохшими веточками,а к сегодняшнему дню совсем засох.А вчера получила посылку,где было всего 3 заказанных саженца,но прислали совсем другой сорт груши.В сопроводительной накладной указано одно,по факту-другое.Не очень радостно .
Май 2021
Добрый день, Татьяна Александровна! Благодарим за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на пункт выдачи (почтовое отделение). В этот срок Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
9
Никулова Светлана Владимировна
Май 2021
Очень хорошо
Персик медовый пришёл засушенный, персик Лойко-2 только начал еле еле просыпаться, и то не все почки. Единственный нормальный саженец персик Рубино. Надеюсь с остальными всё таки все будет нормально. Вы когда отправляете саженцы смотрите хотя бы чтоб почки немного набухшие были.
Май 2021
Добрый день, Светлана Владимировна! Благодарим за обратную связь. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почту (пункт выдачи). В течение этого срока можно оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Колбин Александр Алексеевич
Май 2021
Превосходно
Посадочный материал хороший. Спасибо! Будем ждать цветения
6.5
Ермолова Надежда
Май 2021
Достаточно хорошо
Не думала, что после первой успешной покупки следующая окажется таким кошмаром. Качество посадочного материала замечательное... наверное... Оценить не могу, потому что за те 16 дней, которые посылку везла в Караганду Казпочта, большинство растений оказалось при смерти, колокольчики погибли, лилии под большим вопросом, а лилейники - это какие-то бледно-желтые тряпочки в полиэтиленовых пакетиках, более-менее выглядят розы и луковицы гладиолусов. Уважаемые сотрудники компании, вы принципиально не даете покупателям альтернативы доставке Казпочты в виде транспортных компаний? Позвольте клиенту решать, что важнее - дешевизна доставки или ее надежность и скорость? Ведь эта чудо-почта сводит на нет все ваши усилия по выращиванию и нервы и деньги клиентов!
Май 2021
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за обратную связь. Мы примем к сведению Ваше пожелание по поводу альтернативных способов доставки посадочного материала. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. В течение этого срока Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.kz/complaints/. Ваш вопрос будет рассмотрен. С уважением, Наталия, Procvetok.
7.8
Лавриненко Наталья Михайловна
Май 2021
Хорошо
Выписывала тринадцать саженцев, четыре не принялись /жимолость,яблоня,роза и абрикос/*****
Май 2021
Добрый день, Наталья Михайловна! Благодарим Вас за отзыв. На приживаемость, к сожалению, мы гарантию не предоставляем, т.к. не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно.
В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 календарных дней с момента поступления отправления на почтовое отделение. Сожалеем, что Вы не обратились в срок действия гарантии. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Лепешкина Вера Сергеевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо, все отлично, посадочный материал, весь прижился, все растения посажены и все хорошо.
1.3
Тошина Тамара Николаевна
Май 2021
Очень плохо
Плохо. Отправка не по адресу. Саженцы пришли засохшие
Май 2021
Добрый день, Тамара Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь. Напоминаем, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение (пункт выдачи). Просим Вас сфотографировать саженцы и оформить рекламацию на сайте: https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.8
Бычкова Татьяна Владимировна
Май 2021
Превосходно
10
Пряхина Елена Владимировна
Май 2021
Превосходно
Все отлично. Спасибо большое!
10
Инькова Вера Николаевна
Май 2021
Превосходно
всегда все на высоте! все супер!
10
Ивченко Любовь Борисовна
Май 2021
Превосходно
Я очень благодарна и за оперативность и качество отправленных луковиц лилий. Молодцы. Буду ждать красоту
10
Май 2021
Превосходно
Спасибо за прекрасную работу! Всё идеально. Ваша работа вызывает чувство доверия и с легким сердцем прибегаешь к предоплате.
10
Май 2021
Превосходно
Спасибо за прекрасную работу! Всё идеально. Вы единственные, кому можно доверять, поэтому легко провести предоплату. Всегда отличное качество.
9.5
Ампилогова Марина Николаевна
Май 2021
Превосходно
Я довольна! Упаковано было при получении всё замечательно, саженцы крепкие. Заказывать буду ещё в этом месте однозначно! Рекомендую!
7.3
Жулаева Татьяна Аркадьевна
Май 2021
Хорошо
Яблоня сорт "Коваленковское" пришла с засохшими веточками. Сегодня 10 мая почки не просыпаются.
Май 2021
Добрый день, Татьяна Аркадьевна! Благодарим Вас за обратную связь. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почту (пункт выдачи). В течение этого срока можно оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Ольга Викторовна
Май 2021
Превосходно
Упаковано все очень хорошо, саженец вишни хорошего качества, доехал в отличном состоянии. Луковица лилии Клод Шрайд порадовала своим размером, она очень крупная и в хорошем состоянии.
8.5
Сафронова Александра Викторовна
Май 2021
Очень хорошо
4.8
Май 2021
Посредственно
Из 6 саженцев два были без набухших почек, которые так и не дали листочков. Скорее всего эти два саженцы (персик узкопирамидальный) были со слабой корневой системой или с повреждённый.
Май 2021
Добрый день, Ирина Вячеславовна! Благодарим Вас за отзыв. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почту (пункт выдачи). В этот срок можно оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.ru/complaints/, прикрепив фотографии саженцев, вызывающих сомнения. С уважением, Наталия,Procvetok.
