Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22026 отзывов
Отзывы покупателей
9.3
Степанцова Татьяна Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Карпова Светлана Бекмуратовна
Октябрь 2019
Превосходно
спасибо большое всё получила в отличном состоянии
10
Октябрь 2019
Превосходно
Посылка дошла быстро, Томская область 10 дней). Всё очень аккуратно упаковано. Цветы в горшочках хорошо политы (почва была влажная), саженцы не повреждены. Спасибо!
8.3
Богданенок Елена Антоновна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Спасибо! Все хорошо!
7.8
Зайцев Максим Игоревич
Октябрь 2019
Хорошо
Насколько был доволен весенним заказом, настолько разочарован сейчас, осенью...
Но по пунктам:
Как всегда качество упаковки на высоте - в этом смысле штамбовая роза доехала прекрасно, даже вверх ногами, хотя можно было бы пометить, где верх.
Спасибо за подарок, приятно
Теперь к минусам - не смотря на то, что роза живая (ещё какая живая), её состояние не отличается от весеннего вида розы - ВСЕ ПОЧКИ НЕ СПЯЩИЕ, А ТРОНУВШИЕСЯ В РОСТ... Надеюсь только на кадочную зимовку в подвале...
ГЛАВНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ - ДОСТАВКА. При заказе указал ближайший пункт выдачи, на пр-те Независимости, у метро Восток - рядом с домом. Однако заказ доставили в пункт выдачи на пр-те Дзержинского, где цена доставки выросла с 4.99 до 7.99 Этот адрес был в моём весеннем заказе, но не сейчас... Мало того, что это очень далеко, на другом конце города от указанного мной пункта выдачи, так ещё и выросла цена на доставку. С таким же успехом я мог заказать доставку в пункт выдачи Процветок, где выдача бесплатная...
Очень обидно. Невнимательность при обработке данных, да ещё и цена доставки изменившаяся в БОЛЬШУЮ СТОРОНУ, свела на нет впечатление от компании, оставшееся от весеннего заказа.
Октябрь 2019
Уважаемый Максим Игоревич, благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о случившемся! Просим прислать фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Что касается стоимости доставки, Вы оплачиваете услуги пункта выдачи 4.99 + 2.99 упаковочные работы. Приносим извинения за пункт выдачи. Только благодаря Вашим отзывам, мы понимаем наши ошибки и стремимся их исправить и стать еще лучше. Благодарим Вас и надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Сорокина Юлия Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
8.3
Андреева Светлана Владимировна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Прошлой осенью получила пион Коралл Сансет, ждала, что взойдет, так и не взошел.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Владимировна, благодарим Вас за отзыв! У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если качество полученных растений вызывает сомнение, то необходимо отправлять фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail. К сожалению, на дальнейшую выращиваемость гарантия не предоставляется. С уважением, Procvetok
10
Макаренко Надежда Сергеевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.3
Дзюба Ирина Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Октябрь 2019
Превосходно
Роза штамбовая с ОКС, состояние хорошее, саженец с "живой" корневой системой и черенками. Посылка в Моск.обл. пришла очень быстро, на третьи сутки. Спасибо!
9.5
Сахно Людмила Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Саженцы пришли в хорошем состоянии, но, боюсь, поздно посадила, уже холодно. Посмотрим, что будет весной.
7.8
Басковa Наталья Александровна
Октябрь 2019
Хорошо
Добрый день, получили посылку, спасибо! Несколько вопросов. -я поняла что от суммы 1500 рублей доставка бесплатная, мы заплатили больше 400 рублей- как то понять?
Крокусы пришли сильно пророщенными- можно ли их Сажать? Будет ли от них какой то толк? Правильно ли это?
Прошу рассмотреть вопрос компенсации за доставку товара ненадлежащего качества.
А в целом спасибо. Надеюсь на понимание.
Фотографииотправила в Вайбер.
Октябрь 2019
Уважаемая Наталья Александровна, благодарим Вас за отзыв! Бесплатная доставка предоставляется от суммы 7500 руб. Пересылка по-разному сказывается на растениях, поэтому у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Кириллова Ольга Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
10 Спасибо огромное. Всё замечательно.
10
Добрынина Татьяна Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте! Посылку получила быстро. 5 октября. Упакован посадочный материал отлично. Корневая система хорошая. Сомнения вызывает груша. У нее небольшой корешок, а само растение довольно большое. Весна покажет результаты моей посадки. Саженцы были посажены в день получения. В целом я довольна этой посылкой. Большое спасибо. Оценка 10.
9
Соловьев Михаил Викторович
Октябрь 2019
Очень хорошо
9.8
Максимов Сергей Владимирович
Октябрь 2019
Превосходно
10
Феоктистова Светлана Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Получила первый заказ. Переживала,поскольку делала заказ впервые здесь на хорошую сумму по предоплате. Но все отличо. Закакз пришел быстро,упаковано все хорошо. Буду еще заказывать. Отдельное спасибо за подарок)
10
Минькова Елена Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Качеством посадочного материала довольна. Спасибо. Будем ждать результат весной.
8.8
Юмашева Елена Евгеньевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Заказываю уже давно у вас. Качество посадочного матерьяла почти всегда отличное. Единственный минус в вашей работе то что не приходят смс об оплатах и об отправке посылки. Хотя я много раз ставила вас в известность об этом. Но вы это игнорируете.
Октябрь 2019
Уважаемая Елена Евгеньевна, благодарим за положительный отзыв! К сожалению, наш смс-провайдер имеет определенные проблемы с такими операторами связи, как Билайн, Yota. Российские операторы связи не только подняли тарифы на смс-сообщения в 6-10 раз, но и сделали определенные препоны, без которых смс-сообщения не доставляются без еще дополнительных платежей. Мы понимаем всю важность смс-информирования заказчика и обязательно будем делать шаги по исправлению ситуации. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
10
Буянова Вера Ильинична
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Петрунина Ирина Валентиновна
Октябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте Посылку получила, все дошло хорошо только переживают за сажениц персика он зелёный,боюсь замерзнет.Или такой должен быть?
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Валентиновна, благодарим Вас за отзыв! Персик высаживайте в землю и укрывайте спанбондом. До зимы он еще успеет укорениться. На зиму обязательно хорошо утеплите, так как персик теплолюбивое растение. С уважением, Procvetok
9.8
Бычкова ТВ
Октябрь 2019
Превосходно
Пришли быстро. Заказала 26, забрала уже 4. Каждые луковицы в отдельной упаковке, подписаны. Рекомендации по высадке.
6.5
Кондратьева Инна Владимировна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
В НАШ РЕГИОН - СИБИРЬ - ОЧЕНЬ ПОЗДНО ПРИХОДИТ ПОСЫЛКА, РАСТЕНИЯ РИСКУЮТ НЕ ПРИЖИТЬСЯ. ПРИХОДИТСЯ ПРИКАПЫВАТЬ И НАДЕЯТЬСЯ НА ЧУДО. МОРОЗЫ БЫВАЮТ ДО -40 ЗИМОЙ.
Октябрь 2019
Уважаемая Инна Владимировна, сожалеем, что при сотрудничестве с нами было место негативным эмоциям. Посадочный материал отправляется согласно этапов рассылки, указанных на сайте. Лилии были отправлены Вам 20 сентября, это связано с тем, что голландские фермеры выкапывают их во второй половине августа, поэтому мы получили их 10 сентября и почти сразу отправили Вам. В то же время, мы понимаем всю важность ускорения сроков и темпов рассылки, поэтому обязательно будем предпринимать меры по их дальнейшему совершенствованию. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
8.3
Октябрь 2019
Очень хорошо
Посылку получила, звонили перед отправкой просили сделать дозаказ , три дня звонили, трубку не брали. Луковки лилий маленькие, врядли будут цвести на следующий год.
Октябрь 2019
Уважаемая Тамара Борисовна, благодарим за отзыв! Возможно, все операторы были заняты или Вы звонили в не рабочее время. Размер луковиц лилий указан по окружности 12/14 см, по диаметру около 4 см. Все луковицы прекрасно приживаются и зацветают на следующий год. Благодарим Вас и будем рады видеть в седеющем сезоне!
8.8
Мищенко Клавдия Леонидовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Спасибо все пришло в хорошем качестве, но с дня оплаты и доставки прошло 2 месяца, хорошо что осень тёплая лилии боюсь не успеют прижиться, посмотрим весной.
Октябрь 2019
Уважаемая Клавдия Леонидовна, благодарим за положительный отзыв! Посадочный материал отправляется строго в сроки, обозначенные на сайте. Лилии были отправлены Вам 20 сентября, это связано с тем, что голландские фермеры выкапывают их во второй половине августа, поэтому мы получили их 10 сентября и почти сразу отправили Вам. В то же время, мы понимаем всю важность ускорения сроков и темпов рассылки, поэтому обязательно будем предпринимать меры по их дальнейшему совершенствованию. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
9.8
Бырдина Алена Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
4.8
Ахмадулина Юлия Сергеевна
Октябрь 2019
Посредственно
Луковицы тюльпанов "голые", из трёх в комплекте по одной штуке - больные, некоторые вообще сухие (на выкид), да и остальные - не очень. Предоплата была сделана в июле, посылка пришла 3 октября. У вас точно не буду заказывать ничего.
Октябрь 2019
Уважаемая Юлия Сергеевна, благодарим за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Науменко Надежда Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
8
Роговец Оксана Александровна
Октябрь 2019
Хорошо
8.5
Сильванович Тамара Ильинична
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте.Вашу посылку получила только вчера,немного поздновато для высадки в этом году.Саженцы в хорошем состоянии.В прошлом году от других поставщиков была пересортица,поэтому очень хвалить не буду,все будет видно весной.Пока Вам доверяю.Спасибо.
10
Капылова Светлана Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
Выписывают тюльпаны 3-й год. Все отлично. Удачи и процветания.
10
Маркова Ольга Григорьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте, качество заказанного материала - луковиц тюльпанов и нарциссов отличное. Все посадила, теперь только дождаться весны. Спасибо
8.8
Лопатина Наталья Владимировна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте! Посылку получила, довольна качеством посадочного материала! Спасибо!
9.3
Пархоменко Людмила Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Не было гортензии.
9.8
Иванова Наталья Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Мне очень нравится работа компании - и ассортимент, и упаковка, уровень обслуживания, сроки доставки, способы оплаты. Вот ещё если мои заказанные осенью растения перезимуют без осложнений, будет просто отлично! Желаю компании процветания!!
5.5
Кузнецов СН
Октябрь 2019
Нормально
Оператор на бизнес-мессенджере - умница: компетентна, вежлива, расторопна.
Маркировка саженцев добротно продублирована. Корневая система саженцев упакована в пленку в виде "колбаски" диаметром 5-6 см. Ком земли рассыпается. Крупные корни (3-4 мм в диаметре) обрезаны на длине примерно 15 см. Тонких корней не видел : что, саженец тащили из земли как репку? Не знаю, как приживется...
МаксИммун прибыл в неповрежденном состоянии.
Не уверен, что мой отзыв опубликуете. Ну да Бог Вам судья... Очень жаль, что первое хорошее впечатление испорчено.
Октябрь 2019
Благодарим Вас, нам важен каждый отзыв, ведь благодаря им мы становимся лучше. Все плодовые поставляются УКС - упакованная корневая система, в пакетах с торфом. Плодовые кустарники выкапываются и сразу же отправляются заказчикам. Мы заботимся о том, чтобы наши саженцы приживались. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Смальцер Наталья Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Сегодня получила свой заказ. Всего было 24 наименования, все саженцы в хорошем состоянии, в горшочках, плотно упакованы, при доставке ни одна веточка не пострадала. Спасибо!
8.8
Квашнина Людмила Александровна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Спасибо. Все отлично. Все растения в хорошем состоянии. Надеюсь, перезимуют благополучно.
9.3
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо, все отлично. Доставка была быстрой, упаковано капитально, все в целости сохранности, компактно, отдельное спасибо упаковщику, качество саженцев и луковиц тоже отличное, кроме яблоньки, корни были коротенькие, обрубленные, высохшие, вот незнаю приживется или нет. В целом молодцы! Буду заказывать у вас.
Октябрь 2019
Уважаемая Гульмира Кенжалиевна, благодарим Вас за положительный отзыв! Если полученные растения вызывают сомнения, просим предоставить фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Мы заботимся о том, чтобы наши саженцы благополучно приживались. Благодарим Вас и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Procvetok
8.8
Ефременко Анна Вячеславовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Посадочный материал очень хорошего качества.
10
Невзорова Ирина Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Огромное СПАСИБО за скорость. При внешнем осмотре луковиц крокуса и саженцев роз, осталась очень довольна за качество упаковки и состояние посадочного материала. Крокусы пришли - каждые 5 луковиц в отдельном пакете, при заказе пяти упаковок. Корни роз плотно упакованы с влажным земляным комом, в пищевой плёнке и сверху в пакете. Все подписаны. В каждой розетке по 5-6 зелёных стеблей. Спасибо магазину, теперь я - Ваш покупатель.
7
Ирина
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
10
ВОРОНЦОВА КРИСТИНА ВИКТОРОВНА
Октябрь 2019
Превосходно
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ! ЗАКАЗ ПРИШЕЛ ОЧЕНЬ БЫСТРО И В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ.
9.5
Алесич Олеся Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.3
Павлова Наталья Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
Хорошо
9
Мурдухаева Хрисула Ивановна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Уважаемые партнеры!
Получила, то что заказывала, но одна сирень из двух, пришла с желтыми листьями. Я ее высадила, но не уверенна, что она примется.
Прошу у вас совета, что надо сделать, чтоб она принялась?
Октябрь 2019
Уважаемая Хрисула Ивановна, благодарим Вас за положительный отзыв! Чтобы понять причину, необходимо видеть растение. Пожелтение листвы могло возникнуть из-за нахождения растения в посылке и недостатка питательных элементов. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
10
Шарипова Диляра Сафаргалиевна
Октябрь 2019
Превосходно
Я довольна сотрудничеством с этой фирмой и в плане товара, и в отношении работы с клиентами, успехов и побольше новинок!
9.3
Октябрь 2019
Превосходно
вобщем заказом довольна, только посылка шла долго, хоста успела засохнуть, но корни в хорошем состоянии надеюсь весной взойдет, упаковано замечательно, заказ делаю не первый раз, компания работает добросовестно
9
Копытова Вера Михайловна
Октябрь 2019
Очень хорошо